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- Através do Painel do Cliente (Financeiro → Painel do Cliente → Acesse um cliente especifico (Clique duas vezes sobre ele) → Selecione o contrato ativo e clique no botão 'Editar' → Clique no botão 'Contas Associadas ao contrato' → Clique em uma conta não faturada e não liquidada → Clique no botão 'Suspender contas')
- Através do Atendimento (Workpace- Home)
- (Workspace → Workspace - Home→ Clique sobre o atendimento especifico → Clique no botão de Ferramentas Financeiras → Clique no botão 'Painel do Cliente' Selecione o contrato ativo e clique no botão 'Editar' → Clique no botão 'Contas Associadas ao contrato'→ Clique em uma conta não faturada e não liquidada→ Clique no botão 'Suspender contas')
- Através do Atendimento (Atendimentos - Painel)
- (Workspace → Atendimentos - Painel → Clique duas vezes no atendimento especifico → Clique no botão de Ferramentas Financeiras → Clique no botão 'Painel do Cliente' Selecione o contrato ativo e clique no botão 'Editar' → Clique no botão 'Contas Associadas ao contrato'→ Clique em uma conta não faturada e não liquidada→ Clique no botão 'Suspender contas')
| Informações | ||
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Lembrando que para realizar o procedimento o usuário deverá resgatar o Atendimento |
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