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Painel
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Índice

Índice

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1 - Opções de acesso

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  • Através do Painel do Cliente  (Financeiro → Painel do Cliente → Acesse um cliente especifico (Clique duas vezes sobre ele) → Selecione o contrato ativo e clique no botão 'Editar' → Clique no botão 'Troca de profile de pagamento')

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  • Através do Atendimento (Workpace- Home) (Workspace → Workspace - Home→ Clique sobre o atendimento especifico → Clique no botão de Ferramentas Financeiras → Clique no botão 'Painel do Cliente' Selecione o contrato ativo e clique no botão 'Editar' → Clique no botão 'Troca de profile de pagamento')

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  • Através do Atendimento (Atendimentos - Painel) (Workspace → Atendimentos - Painel → Clique duas vezes no atendimento especifico → Clique no botão de Ferramentas Financeiras → Clique no botão 'Painel do Cliente' Selecione o contrato ativo e clique no botão 'Editar' → Clique no botão 'Troca de profile de pagamento' )

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2 - Alterando a Profile de Pagamento

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  • A nova profile de pagamento
  • Observações adicionais 
  • Escolher as contas dentre as contas vincendas listada pelo sistema em que a profile deverá ser alteradas
  • Definir se as faturas já criadas deverão ser recriadas
    • Marcando essa opção, o sistema vai recriar estas faturas já existentes do contrato. 
    • Se optar por desmarcar esta opção, as contas ficarão com faturamento pendente.

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  • O usuário deverá confirmar para efetivar o registro do procedimento

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