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2 - Alterando o Plano de Acesso
ACESSO: Módulo Financeiro → menu Painel do Cliente → painel Contrato → ferramenta 'Alterar Contrato' → Troca de Plano de Acesso.
Para alterar o plano de acesso o usuário terá que informar
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O usuário ainda deverá escolher quais as contas do contrato que deverão ser alteradas. Todas virão marcadas como padrão. 
Marque a opção "Deseja atualizar o calculo de descontos por pagamento em dia das faturas?" para atualizar a regra de desconto associadas às faturas selecionadas.
Marque o check "Tem certeza que deseja aplicar a alteração de vencimento nas contas selecionadas agora?" para confirmar o procedimento e em seguida clique no botão "Finalizar" para efetivar a alteação
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O sistema não irá autorizar a mudança de plano para as contas com as seguintes situações:
Caso contrário, a conta será considerada como autorizada para realizar o procedimento |
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Lembrando que a nova profile deverá possuir suas derivações configuradas corretamente, caso contrário o sistema não permitirá a troca do plano de contas O sistema exibirá a seguinte mensagem caso haja problemas na derivação: 'ERRO! A composição fiscal do plano está inválida. (Erro no cadastro de base de cálculo.)' O ajuste deverá ser feito no cadastro do plano de contas em Configuração → Técnico → Técnico |
Como complemento assista o vídeo abaixo:
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