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| Informações | ||
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O acesso por HTTPS tanto ao sistema mk quanto ao SAC é recomendado por questões de segurança e é pré-requisito para a integração com pagamentos por cartão de crédito. Como requisito é necessário ter um IP válido e domínio/subdomínio, com estes dados entre em contato com a nossa equipe técnica que então a instalação do SSL pode ser feita no servidor para disponibilizar o acesso HTTPS. |
- Permitir boleto sem entrada confirmada - marcando esta opção estarão disponíveis para visualização no SAC as faturas que ainda não tiveram entrada confirmada no sistema, recebida através da efetivação do arquivo de retorno recebido do banco após a geração da remessa;
- Ignorar pendência de aceite de contrato -
- Modelo e-mail cobrança - modelo de e-mail que será utilizado quando um cliente utilizar a ferramenta de envio por e-mail da fatura;
- Modelo e-mail notas fiscais - modelo de e-mail que será utilizado quando um cliente utilizar a ferramenta de envio por e-mail da nota fiscal;
- Realizar requisição utilizando o https - habilite este campo se estiver utilizando o acesso ao sistema por https (conforme preenchido no campo IP: Porta /mk)
- Não permitir cadastro de cliente pelo app - com esta opção habilitada a ferramenta 'Não sou cliente' não ficará habilitada no app SAC+. Saiba mais em Cadastro de usuário no SAC Plus para quem ainda não é cliente do provedor;
- Realizar requisição utilizando HTTPS - Caso tenha configurado o sistema e SAC em HTTPS;
- Dias Cons. Inadimplentes -
- Dias Adia Bloqueio - informe o número de dias que o bloqueio será adiado pela função auto desbloqueio do SAC. Exemplo: SAC configurado com 2 dias de auto desbloqueio, se cliente com a conexão bloqueada acessar hoje e solicitar o desbloqueio da conexão ele terá uma regra de exceção de dois dias gerada na conexão (não será bloqueado por dois dias). Caso ele não realize o pagamento dentro deste prazo na próxima execução da rotina de inadimplência ele será novamente bloqueado. Deixando este campo em branco, será considerado um dia;
- Limite auto-desbloqueio/mês - incluído na versão 108.51: define a quantidade de vezes dentro do mesmo mês em que o cliente pode acessar o SAC e solicitar o auto desbloqueio. Se for informado 2 o cliente poderá solicitar duas vezes o auto desbloqueio dentro do mesmo mês. Exemplo: no mês de Maio solicita a primeira vez o auto desbloqueio e não realiza o pagamento, como está configurado como 2x ele pode solicitar a segunda vez. Se tentar uma terceira vez não será possível pois o limite é 2x. Caso ele continue bloqueado vai poder solicitar novamente somente no próximo mês. Se o campo estiver em branco então o padrão do sistema é limitar a apenas um auto desbloqueio por mês.
- Dias a Frente - número de dias a frente para recálculo da segunda via do boleto, onde o valor de juros e multas configurados no sistema serão calculados. Colocando 999 será programado o boleto para o dia da reemissão do mesmo. Atenção: essa configuração somente é válida para profiles sem registro.
- Limite de segunda Via - limite de segunda via impressa na mesma competência, para limitar a quantidade de vezes em que o cliente pode gerar o PDF da mesma fatura. Ao atingir a quantidade uma mensagem vai informar que o limite foi atingido. Deixando a configuração em branco não haverá limite para a geração;
- Disponibilizar até - limite de dias a frente e retroativos, considerando o dia "atual", em que o boleto estará disponível para visualização no SAC. Exemplo: se informar 30 neste campo e um cliente acessar o SAC no dia 20/05 ele vai visualizar faturas com vencimento a partir do dia 15/05 até o dia 25/05;
- Limite de dias após o Vencimento - limite de dias após o vencimento da fatura em que a fatura fica disponível para visualização no SAC. Exemplo: se informado 10 uma fatura com vencimento no dia 5 vai ficar visível no SAC até o dia 15 (10 dias após o vencimento);
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