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Índice
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Login - Usuário de acesso ao sistema
Senha - Senha de acesso ao sistema
Nome do usuário - Nome completo do usuário
E-mail - E-mail do usuário
Token Acesso - Preenchido automaticamente pelo sistema
Esse token será usado em acessos externos por métodos POST ou aplicativos móveis
Limite de senha - O limite de senha possui três opções:
Nunca expira - O usuário poderá permanecer sempre com a mesma senha;
Expira em determinado número de dias - Neste caso deve ser informado o número de dias para expirar o usuário em “Dias para expiração” e a data de referência em “Data de referência”;
Troca de senha a cada número de dias - Neste caso deve ser informado o número de dias para que seja solicitado ao usuário a troca de senha em “Dias para expiração” e a data de referência em “Data de referência”.
Setor principal - Setor do provedor ao qual o usuário pertence. Este campo é apenas informativo.
Essa classificação, vai permitir que o operador receba informações automáticas de novidades do MK Solutions. Seu preenchimento correto é muito importante.
Perfil de acesso - Pode ser configurado um perfil de acesso para limitar horários e dias da semana para acesso ao sistema. Desta forma, o usuário somente poderá acessar o sistema nos dias e horários configurados.
Para criar um perfil de acesso, basta clicar no botão indicado na imagem a seguir. Nos dias em que o usuário poderá ter acesso, indique SIM e o horário desejado.
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Grupos aos quais pertence - Grupo ao qual este usuário será vinculado.
Para vincular basta clicar no botão “Incluir”, conforme indicado na imagem e poderá selecionar um dos grupo cadastrados.
Informações title Observação O cadastro dos Grupos é descrito no próximo tópico desta documentação
Foto do usuário - Pode ser feito o upload de uma foto de identificação do usuário. Esta foto será utilizada em atendimentos para identificar o usuário responsável.
Impressão digital - Impressão digital do usuário.
Acesso exclusivo a revenda -Selecionando a revenda neste campo, o acesso deste usuário se mantem exclusivamente a esta revenda.
Para o cadastro de revendas acesse: Configurações → Menu Cadastro Provedor → Submenu Provedor -Revendas
Hosts para limitação de login - Poderá ser limitado o acesso ao sistema de determinado host, informado neste campo
O operador ficar restrito a acesso nestes hosts informados.
Utilize ; (ponto e vírgula) antes e depois do host. Ex. ;172.0.0.200;172.0.0.201;200.200.200.200;
Usuários inativos
A partir da release nº 53 o "desligamento" da ferramenta Acessar, além de definir que o operador não tem mais acesso ao mk erp, também determina ele como inativo:
Isso faz com que o operador não seja mais visível nas seguintes telas de configuração/seleção:
- Workspace → O.S - Agenda → lista de operadores para o agendamento
- Workspace → O.S - Painel → abrir nova O.S → lista de seleção do técnico responsável pela OS
- CRM - Home → lista de vendedores
O processo de adequação das listas de operadores nas caixas de seleção do sistema é feito individualmente por tela. Por isso inicialmente foram alteradas as telas descritas acima, mas gradualmente mais telas serão atualizadas.
Cadastro de Grupos
Os grupos são responsáveis por realizar a classificação dos usuários para realização das permissões de acesso ao sistema. Os grupos podem ser criados de acordo com a necessidade do provedor. Por exemplo, cada setor do provedor pode ser um grupo de usuários (Comercial, Financeiro, Suporte, NOC…).
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Para a inclusão de um novo grupo, selecione o botão “+” e informe o nome do grupo. Estes grupos serão associados no cadastro de usuários.
Usuários inativos
A partir da release nº 53 o "desligamento" da ferramenta Acessar, além de definir que o operador não tem mais acesso ao mk erp, também determina ele como inativo:
Isso faz com que o operador não seja mais visível nas seguintes telas de configuração/seleção:
- Workspace → O.S - Agenda → lista de operadores para o agendamento
- Workspace → O.S - Painel → abrir nova O.S → lista de seleção do técnico responsável pela OS
- CRM - Home → lista de vendedores
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O processo de adequação das listas de operadores nas caixas de seleção do sistema é feito individualmente por tela. Por isso inicialmente foram alteradas as telas descritas acima, mas gradualmente mais telas serão atualizadas. |
Vídeos sobre o assunto
Assista os vídeos do nosso canal relacionado ao assunto
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