Visão geral

O MK erp possui integrações com as APIs PIX, o que viabiliza a realização de pagamentos (QRcode e pix copia e cola) pelo SAC WEB e app do SAC Plus+. Nesta modalidade os valores Pix pagos pelos clientes são depositados diretamente na conta corrente do provedor.

Com esta integração será possível: 

• Disponibilizar QRcode para pagamentos dos clientes;
• Disponibilizar a linha do QRcode para pagamentos dos clientes (na modalidade/opção de pagamento PIX COPIA E COLA);
• Receber pagamentos dos clientes automaticamente;
• Acompanhar as transações (geração do QRCode, pagamentos efetivados e rejeitados);

Pré Requisitos

• Sistema na versão 109 - MK4 (veja informações sobre a migração em nosso canal no YouTube)
• Profile V2 homologada com os bancos que o mk erp tem integração:
  • Banco do Brasil
  • Sicredi
  • Sicoob
  • Bradesco (a partir da versão 109.57)
• Acesso ao sistema e SAC web em https (recomendado)

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Transações com erro (últimos 30 dias)

Neste painel o operador poderá visualizar as transações que obtiveram erro nos últimos 30 dias, ou seja, os pagamentos via PIX que não foram efetivados. 

Para cada transação com erro teremos as seguintes informações: 

• Código: identificação da transação 

• Fatura: código identificativo da fatura

• Data da transação: data da tentativa de pagamento ou geração do QRcode

• Operação: pagamento ou geração do QRcode

• Descrição: detalhes sobre a rejeição

• Cliente: nome do cliente

• Doc. Cliente: documento do cliente

• R$ transação: valor

  • Profile: profile de pagamento da fatura

  • Operador: onde o QRcode foi gerado (SAC WEB/App)

  • Status code: detalhamento do código da rejeição enviado pelo BB
  • Status erro: detalhamento do status da rejeição enviado pelo BB

Todas as transações executadas com sucesso

Neste painel o operador poderá visualizar todas as transações em que foi gerado o QRCODE no SAC WEB ou app SAC+ e também os pagamentos realizados.

Todas as transações que geraram erro

Neste painel o operador poderá visualizar todas as transações que obtiveram erro, ou seja, os pagamentos via PIX que não foram efetivados. 

Analisando códigos de erros

As rejeições são enviadas pelo BB com códigos de erros que facilitam a identificação. Todas estão listadas no manual abaixo:

• Tabela de Listagem de Erros

Execução da rotina de pagamentos via PIX

O sistema faz a checagem automática dos pagamentos realizados. Essa análise é executada em uma rotina periódica. 

Então se um cliente realizar o pagamento agora em 5 minutos a transação estará disponível para análise no sistema e, se for efetivada com sucesso, a fatura é imediatamente liquidada. Para a execução correta da rotina é necessário que o servidor tenha comunicação com os webservices/APIs bancárias. Se por algum motivo a rotina não for executada pode ser feita uma busca por data para análise imediata das transações:

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• Data: basta preencher o período de data que deseja consultar as transações.

Busca de pagamentos quando QRcode está com status ATIVO 🆕

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• Disponível a partir da release 64.6 ou superior

Eventualmente ocorrem inconsistências entre a data de pagamento do Pix e a data informada pela API bancária (normalmente ocorre quando o cliente agenda o pagamento) e as rotinas automáticas que buscam os pagamentos a cada 5min e a cada 6h acabam não encontrando estas faturas.

Para que as liquidações sejam feitas corretamente nestes casos, ou caso queira buscar/verificar um pagamento específico antes da próxima execução da rotina de bloqueio , é possível selecionar uma fatura que teve o QRcode gerado (ela vai estar com o Status informado como Ativo) e então buscar o pagamento somente dela (independente da data). A pesquisa será feita com base no TXID da fatura selecionada:

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ACESSO: Financeiro → Gerenciador de fluxo de caixas → Liquidações via Pix

Neste painel o operador poderá visualizar as transações realizadas com sucesso nos últimos 30 dias (pagamentos via PIX que foram efetivados). Neste menu podem ser utilizadas as seguintes ferramentas:

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