Visão Geral

Um bom processo de pós-venda pode gerar novas vendas para o negócio ao verificar junto ao cliente a qualidade dos produtos ou serviços contratados.

Estas verificações facilita a identificação das necessidades do cliente e facilita o acompanhamento das reclamações/dúvidas e soluções com objetivo de estreitar o relacionamento e desenvolver ações de melhorias.

O MK 3.0 Oferece uma série de ferramentas para de dar suporte na realização do pós venda em seu provedor

Pré- Requisitos 

• Cadastro de Perguntas 

  • Saiba mais em CRM - Painel de pós venda

• Cadastro de Regras

  • Saiba mais em CRM - Painel de pós venda
    

• Cadastro de Perfil

  • Saiba mais em CRM - Painel de pós venda
    

• Associar perfil ao Produto 

  • Após criar o Perfil, ele poderá ser associal ao produto

  • Acesso: Configuração → Menu CRM → Submenu Painel de Produtos
    

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  • Após a venda deste produto o pós venda ocorrerá de acordo as configurações estabelecidas

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