Com o Envio via WhatsApp você pode realizar, personalizar e disparar Mensagens e Aviso de Cobranças, bloqueio, redução de velocidade e aviso de inadimplência ao seu cliente . Além de forma individual pela tela de cliente, ou de forma massiva por filtro pela tela de TODOS OS PAGAMENTOS. Como complemento, você poderá fazer o disparo massivo uso da integração pela Central de automações, onde o envio massivo seguirá a personalização de envio de mensageria configurada previamente.
Pré Requisitos
- Conta MK Next criada e ativa;
- Conta ativo junto ao parceiro de mensageria da integração (Gupshup);
- Contato com o time de negócios para liberação da integração;
Configuração
Para configurar o Envio via WhatsApp, basta entrar em Configurações > Integrações> Nova Integração> WhatsApp - Gupshup > Entre com os dados da integração > Cadastrar.
- Nome da Integração - identificação da sua integração no MK Next;
- Nome do aplicativo - Consulte no campo configurações na GupShup;
- API KEY -Consulte no campo configurações na GupShup;
- ID do Aplicativo - Consulte no campo configurações na GupShup.
- Ao selecionar cadastrar, o MK Next fará a validação junto a plataforma do parceiro para validar a comunicação entre as plataformas.
- Caso identificar alguma intercorrência, listará em tela para correção e reenvio.
Cadastro de template:
Configuração
Para configurar o Template Envio via WhatsApp, basta entrar em Cadastros> Templates > Criar novo template> WhatsApp:
- Nome do Template - identificação do seu modelo criado no MK Next
- Mensagem - Texto que será enviado ao seu cliente.
- No botão personalizar, estarão disponibilizados os coringas para personalização da sua mensagem.
Informações |
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Ao criar o template, o mesmo terá o status de pendente até que seja liberado pela Gupshup. Aprovação leva até 5 minutos para aprovação da mensagem e, assim que o feito, o status do mesmo será Ativo. |
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