Image RemovedImage Added

1 - Opções de acesso

...

• Através do Painel do Cliente  (Financeiro → Painel do Cliente → Acesse um cliente especifico (Clique duas vezes sobre ele) → Selecione o contrato ativo e clique no botão 'Editar' → Clique no botão 'Troca de profile de pagamento')

Image RemovedImage RemovedImage AddedImage Added

Image RemovedImage Added

• Através do Atendimento (Workpace- Home)
• (Workspace → Workspace - Home→ Clique sobre o atendimento especifico → Clique no botão de Ferramentas Financeiras → Clique no botão 'Painel do Cliente' Selecione o contrato ativo e clique no botão 'Editar' → Clique no botão 'Troca de profile de pagamento')

Image RemovedImage RemovedImage AddedImage Added

Image RemovedImage Added

• Através do Atendimento (Atendimentos - Painel)
  • (Workspace → Atendimentos - Painel → Clique duas vezes no atendimento especifico → Clique no botão de Ferramentas Financeiras → Clique no botão 'Painel do Cliente' Selecione o contrato ativo e clique no botão 'Editar' → Clique no botão 'Troca de profile de pagamento' )

Image RemovedImage RemovedImage AddedImage Added

2 - Alterando a Regra de Vencimento

Image Added

Para alterar a profile de pagamento o usuário terá que informar

• A nova profile de pagamento
• Observações adicionais 
• Escolher as contas dentre as contas vincendas listada pelo sistema em que a profile deverá ser alteradas
• Definir se as faturas já criadas deverão ser recriadas
  • Marcando essa opção, o sistema vai recriar estas faturas já existentes do contrato. 
  • Se optar por desmarcar esta opção, as contas ficarão com faturamento pendente.
    

Image Removed

...

• Nova regra de vencimento: qual será o novo vencimento desse contrato;
• Atu. data de desconto: se deseja atualizar a data limite para pagamento em dia, caso trabalhe com desconto para pagamento em dia;
• Observações adicionais: campo para adicionar informações, também pode ser utilizado para descrever motivo pelo qual está sendo realizado a troca de vencimento;

Avance para a próxima etapa e selecione as contas que deseja que sejam alteradas o vencimento.

Image Added

Marque a opção que tem certeza que deseja aplicar a alteração e clique em executar o procedimento.

...