1 - Opções de acesso

A tela para Alterações Gerais do contrato poderá ser acessada a partir de três lugares no sistema

• Através do Painel do Cliente  (Financeiro → Painel do Cliente → Acesse um cliente especifico (Clique duas vezes sobre ele) → Selecione o contrato ativo e clique no botão 'Editar' → Clique no botão 'Alterações Gerais')
  
  
  
• Através do Atendimento (Workpace- Home) (Workspace → Workspace - Home→ Clique sobre o atendimento especifico → Clique no botão de Ferramentas Financeiras → Clique no botão 'Painel do Cliente' Selecione o contrato ativo e clique no botão 'Editar' → Clique no botão 'Alterações Gerais')
  
  
  
• Através do Atendimento (Atendimentos - Painel (Workspace → Atendimentos - Painel → Clique duas vezes no atendimento especifico → Clique no botão de Ferramentas Financeiras → Clique no botão 'Painel do Cliente' Selecione o contrato ativo e clique no botão 'Editar' → Clique no botão 'Alterações Gerais' )
  
  

2 - O que está nas alterações gerais?

• O usuário poderá realizar as seguintes alterações: 
  • Numero de conexões (admitidas para o contrato)
  • Consultor do CRM
  • Definir se o contrato deve gerar ou não Documentos Fiscais 
    • Marcando esta opção, este contrato será incluído nas gerações automaticas de documentos fiscais. 
    • Deixando essa opção como Não, a geração destes documentos somente poderá ser feita de modo manual.
      
  • Desconto 
    • Regra de desconto por antecipação do contrato.
    • Na alteração do desconto o usuário poderá decidir se a alteração deverá ser aplicada:
      • Apenas para as novas contas ou
      • Para todas as contas já criadas, aplicando a alteração em todas as contas do contrato do cliente 
        • Neste caso, o usuário deverá marcar o checkbox 'Aplicar a tabela de contas a todas as faturas já geradas? (válido somente para contrato 1/1)' 

  • Método de faturamento atual

    Atenção

    A alteração do método de faturamento, só terá efeito para as novas faturas geradas. Nenhuma alteração em faturas já existentes sera realizada

  • Regra de bloqueio
  • Plano de contas
    • Unidade de plano de contas das parcelas deste contrato. 
    • O novo plano de contas será aplicado automaticamente para as contas com vencimento superior a hoje não liquidadas.
      
  • Assinado
  • Data de assinatura
  • Definir como o contrato será renovado 
    • Valor atual do plano
    • Valor sugerido
  • Valor Sugerido
  • Definir se a renovação será ignorada o não
  • Regras de agrupamento de combranças
    • Em contratos com cobrança 1/N, o usário poderá definir regras de agrupamentos de cobranças.
      

  • Observações NF
    

  • Observações adicionais

    Atenção

    Este campo somente será impresso, caso o contrato seja 1/1

    
    

• O usuário terá que confirmar para que o procedimento seja realizado

Assista o vídeo abaixo para melhor compreensão