ACESSO: Configurações →  SAC→ Configurações SAC:

Para disponibilizar o acesso para os clientes através do SAC WEB do mk erp deve ser ativada a configuração nesta tela, preenchendo as seguintes configurações -

• Conta E-mail - deve ser selecionada uma conta de e-mail cadastrada pelo provedor, esta conta será a remetente dos e-mails enviados pelo SAC (segunda via de boleto, redefinição de senha, etc). Veja mais informações em Configuração de contas de e-mail;
• IP: Porta /mk - IP e porta de acesso ao mk erp ou o https do sistema. Exemplos:
  • Acesso por IP: se o mk erp é acessado pelo IP 192.0.0.0:8080/mk é exatamente este IP que deve ser informado na configuração do SAC no padrão IP:PORTA/mk;
  • Acesso por https: se o mk erp é acessado por um domínio https é o domínio que deve ser informado na configuração do SAC no padrão domínio/mk;

• Permitir boleto sem entrada confirmada - marcando esta opção estarão disponíveis para visualização no SAC as faturas que ainda não tiveram entrada confirmada no sistema, recebida através da efetivação do arquivo de retorno recebido do banco após a geração da remessa;
• Modelo e-mail cobrança - modelo de e-mail que será utilizado quando um cliente utilizar a ferramenta de envio por e-mail da fatura;
• Modelo e-mail notas fiscais - modelo de e-mail que será utilizado quando um cliente utilizar a ferramenta de envio por e-mail da nota fiscal;
• Realizar requisição utilizando o https - habilite este campo se estiver utilizando o acesso ao sistema por https (conforme preenchido no campo IP: Porta /mk)
• Não permitir cadastro de cliente pelo app - com esta opção habilitada a ferramenta 'Não sou cliente' não ficará habilitada no app SAC+. Saiba mais em Cadastro de usuário no SAC Plus para quem ainda não é cliente do provedor;
• Realizar requisição utilizando HTTPS - Caso tenha configurado o sistema e SAC em HTTPS;

• Dias Adia Bloqueio - informe o número de dias que o bloqueio será adiado pela função auto desbloqueio do SAC. Exemplo: SAC configurado com 2 dias de auto desbloqueio, se cliente com a conexão bloqueada acessar hoje e solicitar o desbloqueio da conexão ele terá uma regra de exceção de dois dias gerada na conexão (não será bloqueado por dois dias). Caso ele não realize o pagamento dentro deste prazo na próxima execução da rotina de inadimplência ele será novamente bloqueado. Deixando este campo em branco, será considerado um dia;
• Limite auto-desbloqueio/mês - incluído na versão 108.51: define a quantidade de vezes dentro do mesmo mês em que o cliente pode acessar o SAC e solicitar o auto desbloqueio. Se for informado 2 o cliente poderá solicitar duas vezes o auto desbloqueio dentro do mesmo mês. Exemplo: no mês de Maio solicita a primeira vez o auto desbloqueio e não realiza o pagamento, como está configurado como 2x ele pode solicitar a segunda vez. Se tentar uma terceira vez não será possível pois o limite é 2x. Caso ele continue bloqueado vai poder solicitar novamente somente no próximo mês. Se o campo estiver em branco então o padrão do sistema é limitar a apenas um auto desbloqueio por mês. Atenção: esta configuração é valida para os desbloqueios realizados pelo SAC WEB, apps e API de auto-desbloqueio.
• Dias a Frente - número de dias a frente para recálculo da segunda via do boleto, onde o valor de juros e multas configurados no sistema serão calculados. Colocando 999 será programado o boleto para o dia da reemissão do mesmo. Atenção: essa configuração somente é válida para profiles sem registro.
• Limite de segunda Via - limite de segunda via impressa na mesma competência, para limitar a quantidade de vezes em que o cliente pode gerar o PDF da mesma fatura. Ao atingir a quantidade uma mensagem vai informar que o limite foi atingido. Deixando a configuração em branco não haverá limite para a geração;
• Disponibilizar até - limite de dias a frente e retroativos, considerando o dia "atual", em que o boleto estará disponível para visualização no SAC. Exemplo: se informar 30 neste campo e um cliente acessar o SAC no dia 20/05 ele vai visualizar faturas com vencimento a partir do dia 15/05 até o dia 25/05;
• Limite de dias após o Vencimento - limite de dias após o vencimento da fatura em que a fatura fica disponível para visualização no SAC. Exemplo: se informado 10 uma fatura com vencimento no dia 5 vai ficar visível no SAC até o dia 15 (10 dias após o vencimento);

Pagamentos via PagSeguro

O mk erp tem integração com o PagSeguro para que os clientes acessem o SAC WEB e sejam redirecionados para o site do PagSeguro para fazerem o cadastro/login e efetuarem os pagamentos. Como pré-requisito, além das configurações abaixo, é obrigatório tenha uma conta de e-mail informada no cadastro, pois é esta conta que vai ser utilizada para criar o acesso ao PagSeguro.

• Conta PagSeguro (email) - conta de email do provedor utilizada na ativação do PagSeguro;
• Token de acesso - token de produção fornecido pelo PagSeguro para uso do provedor;
• Token de acesso de testes (Sandbox) - token de homologação (testes) fornecido pelo PagSeguro para uso do provedor;
• Acréscimo R$ - acréscimo em reais que será adicionado em toda a transação realizada;
• Acréscimo % - percentual de acréscimo que será adicionado em toda a transação realizada;

Pagamentos por cartão de crédito via Cielo

O mk erp tem integração no SAC WEB e nos apps SAC+ e novo SAC+ para que os clientes cadastrem um cartão de crédito e efetuem um pagamento (ou ativem o pagamento recorrente). Saiba mais em Pagamento via E-commerce (Cartão de Crédito). Na área de configuração do SAC há apenas uma checkbox para habilitar:

• Pagamento Cartão de Crédito - ativa a ferramenta de pagamento por cartão de crédito no SAC WEB e apps.

Pagamentos via Pix

O mk erp tem integração no SAC WEB e no app novo SAC+ para que os clientes façam o pagamento utilizando o Pix copia-e-cola. Saiba mais em Pagamentos via PIX.