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Cadastro de Usuários

Para disponibilizar acesso ao MK Solutions, é necessário o cadastro de um usuário, senha e algumas informações complementares.

Cada usuário fará parte de um grupo que irá limitar suas permissões de acesso às ferramentas do sistema.

Pré-Requisitos

Cadastrando um novo usuário

O cadastro é realizado no menu lateral direito. Este menu fica disponível ao passar o mouse sobre o seu nome de usuário no canto superior direito na tela

Para incluir um novo usuário, selecione o botão de inclusão na barra de ferramentas. 

Os seguintes campos devem ser informados:

Para feriados é necessário ter o cadastrado o feriado no MK em Configuração → Menu Cadastro provedor → Submenu Feriados.

Cadastro de Grupos 

Os grupos são responsáveis por realizar a classificação dos usuários para realização das permissões de acesso ao sistema. Os grupos podem ser criados de acordo com a necessidade do provedor. Por exemplo, cada setor do provedor pode ser um grupo de usuários (Comercial, Financeiro, Suporte, NOC…).

Os usuários que estiverem no mesmo grupo terão as mesmas permissões de acesso ao sistema.

Pré-Requisitos

Cadastrando um novo grupo

O cadastro é realizado no menu lateral direito, este menu fica disponível ao passar o mouse sobre o seu nome de usuário.

Para a inclusão de um novo grupo, selecione o botão “+” e informe o nome do grupo. Estes grupos serão associados no cadastro de usuários.



Usuários inativos


A partir da release nº 53 o "desligamento" da ferramenta Acessar, além de definir que o operador não tem mais acesso ao mk erp, também determina ele como inativo:


Isso faz com que o operador não seja mais visível nas seguintes telas de configuração/seleção:

  1. Workspace → O.S - Agenda → lista de operadores para o agendamento
  2. Workspace → O.S - Painel → abrir nova O.S → lista de seleção do técnico responsável pela OS
  3. CRM - Home → lista de vendedores


O processo de adequação das listas de operadores nas caixas de seleção do sistema é feito individualmente por tela. Por isso inicialmente foram alteradas as telas descritas acima, mas gradualmente mais telas serão atualizadas.



Vídeos sobre o assunto 

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