A ferramenta de inviabilizar O.S está disponível no Workspace. Ela executa as seguinte ações:
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ACESSO: Configurações → Workspace - Configurações - Gerais → Motivos de inviabilidade de O.S
Motivo Inviabilidade - identificação do motivo para inviabilizar a O.S;
Ativo - quando habilitado indica que o motivo está disponível para ser usado, quando desabilitado não fica visível para os operadores;
Descrição - detalhes do uso/aplicação do motivo de inviabilidade
ACESSO: Workspace → O.S - Painel → AGENDADAS e NÃO AGENDADAS
Entre as ferramentas na parte inferior da tela está disponível a ação Inviabilizar O.S
Basta selecionar a O.S na listagem de AGENDADAS e/ou NÃO AGENDADAS e então utilizar a ferramenta. A seleção pode ser de uma, ou de múltiplas, O.S:
Motivo de inviabilidade da O.S - lista dos motivos pré-cadastrados que estiverem com status ativo;
Descrição - descrição pré-cadastrada (o operador pode altera-la e informar mais dados)
Ao concluir será exibida uma mensagem de confirmação e informação de quantas O.S foram inviabilizadas no total (de acordo com a quantidade selecionada).
As O.S inviabilizadas terão um novo status de fechamento e por isso ficarão visíveis para consulta em uma nova área do sistema.
ACESSO: Workspace → O.S - Painel → INVIABILIZADAS
A visualização é definida de acordo com o período/data em que ocorreu a inviabilidade:
Últimas 24h
Últimos 7 dias
Últimos 30 dias
Últimos 180 dias
Todas as O.S inviabilizadas
Veja mais opções de colunas ocultas (informações para a grade) na ferramenta de visualização. Saiba mais em: Visualização de Dados na Grade/Tela |
Ao clicar 2x sobre a O.S os detalhes da inviabilidade também ficam detalhados no histórico:
