Ação Comercial 🆕

Visão Geral

 

O novo Menu de Cliente Não Identificados disponibilizado permitirá aos clientes a possibilidade de criar setores exclusivos para personalizar o fluxo Quero Contratar > Falar com um Consultor na Ura de Atendimento. Caso o cliente opte por não utilizar este menu, o fluxo permanecerá funcional com a configuração de Setor Padrão (lead).

 

Requisitos

 

  • Sistema na Release nº 65;

  • Utilizar o Tipo de Atendimento Ura;

  • Configurar o Menu de Cliente Não Identificados.

O que iremos configurar?

 

Para melhorar a experiência do usuário, também foi inserido uma nova opção Visível para Clientes Não Identificados, sendo possível selecionar se este setor será usado exclusivamente para o novo Menu de Cliente Não Identificados ou não.

 

 

Para que o cliente possa utilizar este novo recurso, deverá ser seguido o caminho abaixo para a sua configuração:

 

ACESSO: Configurações > Configurações - HOME > MKBot - Painel de configurações > Configuração da URA > Menu de Cliente Não Identificados