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Painel
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Índice

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1 - Opções de acesso

...

  • Através do Painel do Cliente  (Financeiro → Painel do Cliente → Acesse um cliente especifico (Clique duas vezes sobre ele) → Selecione o contrato ativo e clique no botão 'Editar' → Clique no botão 'Contas Associadas ao contrato' → Clique em contas não faturadas e não liquidadas →  Clique no botão 'Remover conta')

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  • Através do Atendimento (Workpace- Home)
    • (Workspace → Workspace - Home→ Clique sobre o atendimento especifico → Clique no botão de Ferramentas Financeiras → Clique no botão 'Painel do Cliente' Selecione o contrato ativo e clique no botão 'Editar' → Clique no botão 'Contas Associadas ao contrato'→→ Clique em conta não faturadas e não liquidadas →  Clique no botão 'Remover conta')

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Aviso
titleAtenção

ATENÇÃO!
Situação em que o sistema NÂO irá permitir a exclusão de contas do contrato

  • O contrato está cancelado
  • O contrato está suspenso

O sistema não disponibilizará a opção de edição de contrato nestes casos

  • A conta já está faturada
  • A conta ou fatura está liquidada

Caso contrário, a conta será considerada como autorizada para realizar o procedimento