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Quando tratar-se de um concentrador Mikrotik, as informações de velocidade precisarão ser preenchidas neste campo: 

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Para o preenchimento em "informações de velocidade", as velocidades poderão ser informadas em Mbps ou Kbps, tendo os seguintes campos:

  • Velocidade UP
  • Garantia UP
  • Up de Redução
  • Velocidade Down*
  • Garantia Down
  • Down de Redução
  • Prioridade

INFORMAÇÕES DE BURST

Tal configuração é funcional apenas para concentradores mikrotik, onde o valor fornecido no campo "time" (em segundos) será dividido por 16 pelo próprio mikrotik, e é de suma importância que a configuração de burst siga este padrão:
Velocidade Burst →   Velocidade normal →   Velocidade do threshold.

...

Clique no + para realizar uma nova derivação. Nos campos "Data Inicial" e "Data Final" informe sempre o período de um mês, exemplo 01/01/2020 a 31/01/2020 e no campo "Operação" selecione a opção RECRIAR DERIVAÇÃO. É necessário que realize esse processo com todos os meses que possui parcela gerada, criando sempre uma nova rotina de derivação para cada mês.

Aviso
titleAtenção

Esta rotina tem por objetivo rederivar suas contas de acordo com a configuração da composição de cada um de seus planos de acesso.

Essa alteração pode influenciar em relatórios e consultas anteriores de valores por tipo de serviço ou plano de contas. 

Lembramos que este processo não pode ser revertido. Em caso de dúvidas, nos contate.


Dica

Sempre que for feita alguma alteração na composição, para que as faturas ainda não vencidas considere estas novas configurações é necessário que seja feita a derivação da composição.

Então, indicamos que realize este procedimento em: Configurações →   Financeiro →   Configurações Gerais →  3º painel disponível "Rotinas de derivações em massa de contas", removendo a configuração anterior das faturas e cria-la novamente.

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Configurações de TV/OTT

configurações exclusivas para os planos do tipo TV/OTT. Caso queira saber mais, entre em contato com o nosso suporte! 

Em breve documentação 

Editar plano

Ao realizar a edição do plano de acesso, você poderá editar qualquer campo disponível, desde que atente-se referente a configuração contratual/fiscal conforme citamos acima referente a derivação da composição fiscal. 

Ainda sobre edição, é necessário tomar um certo cuidado sobre os campos de informações de velocidade, pois caso sejam alteradas, será necessário realizar uma integração de radius e posteriormente desconectar os clientes deste plano de acesso afim de aplicar a nova velocidade nos atributos de autenticação nas conexões já vinculadas anteriormente a este plano. 

Para saber mais sobre Integrações de Radius acesse Integrações de Radius

Testar configurações de plano

Image Modified

Colunas disponíveis na grade após a conclusão da testagem de planos:

  • Código código do plano de acesso que foi gerado no ato da criação do mesmo
  • Nome do plano descrição colocada no plano de acesso no ato de criação do mesmo
  • Tipo de Plano
  • Status tendo as seguintes possibilidades: 
    - Configuração OK
    - Erro na configuração de derivação 
    - Plano sem valor 
  • Valor cobrado pelo plano de acesso
  • Ativo se está ativo para vinculo a conexões ou não
  • Servidor se possui algum vínculo com servidor especifico

Replicação de composição Fiscal do Plano selecionado

Acesse para saber mais Replicação de Composição Fiscal de Planos

Desconectar sessões dos clientes associados ao plano de acesso selecionado

Você poderá desconectar todos os clientes por plano de acesso, não sendo necessário selecionar um por um. Este comando encontra-se no painel Planos de Acesso conforme consta na imagem abaixo: 

Image Modified

Esta ferramenta normalmente é utilizada após a edição de velocidade do plano de acesso, conforme informado no tópico "editar plano" que consta acima nesta documentação. 

Secção

Histórico de Alterações

DATAVERSÃODESCRIÇÃOAUTOR
28/04/202000Criação da documentaçãoCamila Koneger
29/04/202000Revisão do DocumentoLuana
03/07/202001Inclusão do campo 'Prioridade' na Informações de velocidadeGiane