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Plano de Acesso

Plano de Acesso

jul. 03, 2020

Índice

Visão Geral 

É através do plano de acesso que será informado qual o tipo de serviço que será contratado pelo cliente, como por exemplo: internet, informando as velocidades de acesso bem como o valor deste plano. 

Pré-Requisitos

Planos de Acesso

Na primeira aba do menu de configurações Técnico temos o painel de Plano de acesso, nele será listados todos os planos cadastrados. 

ACESSO: Configurações → Menu Técnico → Submenu Técnico → Aba Planos de Acesso

Para cada plano de acesso cadastrado teremos as seguintes informações na grade: 

  • Código 

  • Exclusivo CRM (SIM/NÃO)

  • Descrição

  • Tipo de Plano

  • Velocidade Down

  • Velocidade Up

  • Valor do plano

  • Ativo (SIM/NÃO)

  • Servidor 

Há formas de exportação das informações da grade, estão localizadas na parte inferior esquerda: 

Exportar para excel

Exportar para PDF

Exportar CSV

Exportar PNG

Imprimir


As seguintes ferramentas são disponibilizadas para que seja feito o gerenciamentos dos planos de acesso: 

Testar configuração de Planos

Adicionar plano

 Editar plano

Adicionar plano

Para adicionar um novo plano de acesso clique no botão 'Novo Plano'

Informações gerais do plano

No primeiro passo do cadastro o operador deverá preencher os seguintes campos:

  • Descrição* Descrição de identificação e referência do plano.

  • Tipo* serão disponibilizados os seguintes tipos:
    - Antivírus
    - Hospedagem 
    - Internet 
    - IPTV
    - ON-Demand
    - Outros
    - Plano de composição avulsa
    - Telefonia
    - Transporte
    - TV/OTT

  • Vínculo quando o plano de acesso for do tipo telefonia, é necessário preencher neste campo o código que o plano possui na plataforma de telefonia, pois não basta possuir o plano apenas no sistema MK Solutions, é necessário sincronizar com a plataforma de telefonia o mesmo plano, logo, precisará ter uma identificação para referenciar o código entre a plataforma e o vinculo com o MK Solutions. 

  • Address List padrão Lista de Endereços padrão que será sugerida no gerenciador de conexões. 

  • Plano Inativo (SIM/NÃO) Selecionando esta opção, nenhuma nova conexão e nenhum novo contrato poderão utilizar este plano. As conexões e contratos quer tiverem o plano já vinculado não sofrerão alterações, mantendo os dados para autenticação, renovação, etc.

  • Exclusivo CRM (SIM/NÃO) Ao definir como SIM esta opção, o plano somente poderá ser utilizado em produtos de CRM e não diretamente.

  • Plataforma será necessário o preenchimento quando o plano de acesso for do tipo telefonia, apenas para informar com qual plataforma contratada será trabalhado este plano de acesso. 

  • Servidor Associado ao plano de acesso cadastrado. Somente ficará disponível para o servidor vinculado, caso deseje deixar disponível para todos os servidores cadastrados no sistema, não selecionar nenhum especifico neste campo.

  • Perfil Contrato associado ao plano de acesso. Veja mais sobre perfil de contrato em Cadastro dos Termos de um Aceite de Contrato

Avance para a próxima etapa, nela teremos as informações de velocidade

Informações de velocidade / burst / polyce ipv4 - ipv6

Veja a seguir os campos a serem preenchidos: 

Quando tratar-se de um concentrador Mikrotik, as informações de velocidade precisarão ser preenchidas neste campo: 

Para o preenchimento em "informações de velocidade", as velocidades poderão ser informadas em Mbps ou Kbps, tendo os seguintes campos:

  • Velocidade UP* 

  • Garantia UP

  • Up de Redução

  • Velocidade Down*

  • Garantia Down

  • Down de Redução

  • Prioridade

INFORMAÇÕES DE BURST

Tal configuração é funcional apenas para concentradores mikrotik, onde o valor fornecido no campo "time" (em segundos) será dividido por 16 pelo próprio mikrotik, e é de suma importância que a configuração de burst siga este padrão:
Velocidade Burst →   Velocidade normal →   Velocidade do threshold.

Os campos a serem preenchidos caso deseja trabalhar com Burst: