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Ao clicar na moeda Bloqueio parcial dos pontos deste contrato, o status do cliente na plataforma será alterado para Inativo e o cliente não conseguirá mais fazer login na conta da OLÉTVNXTV, pois será lhe informado usuário ou senha inválidos.
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Ao clicar na moeda Bloqueio total dos pontos deste contrato, o status do cliente na plataforma será alterado para Inativo e o cliente não conseguirá mais fazer login na conta da OLÉTVNXTV, pois será lhe informado usuário ou senha inválidos.
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Ao clicar na moeda Desbloqueio dos pontos deste contrato será exibido os pop-up com o aviso “Contrato desbloqueado”, o assinante será movido para a grade da moeda Assinantes Ativos, o Status do cliente na plataforma será alterado para Ativo e o cliente conseguirá fazer login na conta da OLÉTV NXTV novamente.
ACESSO: Integradores → Gerenciamento TV → Clientes de TV → Assinantes bloqueados → moeda → Desbloqueio dos pontos deste contrato:
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Bloqueio automático pela régua:
Deve ser configurado o bloqueio automático através da régua de configuração, com isso, o sistema irá realizar esse bloqueio conforme a rotina de sua régua rodar.
Para isso, deve acessar as configurações → financeiro → régua de configuração → adicionar uma nova ação com um duplo clique no dia que deseja → clicar em detalhes → adicionar a ação de “bloqueio de TV”.
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Após a configuração, o sistema irá rodar a rotina no horário que você selecionou a sua régua e bloquear os clientes que estão inadimplentes. Caso ocorra o pagamento de seus clientes, o desbloqueio também é automático, será desbloqueado os pontos dos seus clientes quando a próxima rotina rodar.