Visão geral

A partir da release nº 71 do MK ERP possui integração com a NXTV, uma plataforma de conteúdo especializada em oferecer para os provedores uma série de Filmes, Séries, Esportes e muito mais. A integração disponibiliza:

Cadastro da operadora
Cadastro dos produtos
Criação dos planos de acesso
Criação, sincronização e manutenção de contratos de assinantes

Pré-requisitos

Ativação da integração com a NXTV
Sistema na release nº 71
Dados de acesso para integração, código, nome, servidor e ApiKey (fornecido pela NXTV)

Configurações

Cadastro da operadora

O primeiro passo é configurar a operadora.

ACESSO: Integradores → Gerenciamento de TV → Operadoras:

Nesta tela as seguintes informações devem serem preenchidas:

Código: Deve ser informada a sigla NXTV (obrigatório)
Nome: Deve ser informada a sigla NXTV (obrigatório)
Usuário: Deve ser informado o usuário da NXTV (obrigatório)
Senha: Deve ser informada a senha da NXTV (obrigatório)
ApiKey: Deve ser informado o Token fornecido pela NXTV (obrigatório)

Cadastro dos produtos

O segundo passo é configurar os pacotes e produtos, para isto será utilizada a ferramenta de importação de dados.

ACESSO: Integradores → Gerenciamento de TV → Operadoras → Importar produtos e pacotes.

Cadastro dos planos de acesso

Clique em Adicionar plano e no campo "Tipo" selecione a opção "TV/OTT".

ACESSO: Configurações → Menu Técnico → Submenu Técnico → moeda Adicionar Plano.

Avance nas telas até chegar na seleção dos produtos:

Nesta tela devem ser selecionados os seguintes campos:

Operadora: selecionar a operadora cadastrada
Pacotes: selecionar os pacotes/produtos cadastros que deseja incluir no plano do cliente

Efetive o plano e poderá seguir com a criação dos contratos.

Ativação do assinante

O cliente deve possuir um contrato ativo com o plano de TV que criou acima, sendo ele através de um combo no CRM ou pelo painel do cliente.

Após criar o contrato em Financeiro → Painel do Cliente → Contratos → Novo Contrato

CRM→ CRM Home → Prospecção → Nova lead

ACESSO: Integradores → Gerenciamento TV → Clientes de TV → Assinantes ativos → moeda → Sincronizar assinatura:

Bloqueio parcial dos pontos deste contrato:

Ao clicar na moeda Bloqueio parcial dos pontos deste contrato, o status do cliente na plataforma será alterado para Inativo e o cliente não conseguirá mais fazer login na conta da NXTV, pois será lhe informado usuário ou senha inválidos.

ACESSO: Integradores → Gerenciamento TV → Clientes de TV → Assinantes ativos → moeda → Bloqueio parcial dos pontos deste contrato:

Bloqueio total dos pontos deste contrato:

Ao clicar na moeda Bloqueio total dos pontos deste contrato, o status do cliente na plataforma será alterado para Inativo e o cliente não conseguirá mais fazer login na conta da NXTV, pois será lhe informado usuário ou senha inválidos.

ACESSO: Integradores → Gerenciamento TV → Clientes de TV → Assinantes ativos → moeda → Bloqueio total dos pontos deste contrato:

Desbloqueio dos pontos deste contrato:

Ao clicar na moeda Desbloqueio dos pontos deste contrato será exibido os pop-up com o aviso “Contrato desbloqueado”, o assinante será movido para a grade da moeda Assinantes Ativos, o Status do cliente na plataforma será alterado para Ativo e o cliente conseguirá fazer login na conta da NXTV novamente.

ACESSO: Integradores → Gerenciamento TV → Clientes de TV → Assinantes bloqueados → moeda → Desbloqueio dos pontos deste contrato:

Bloqueio automático pela régua:

Deve ser configurado o bloqueio automático através da régua de configuração, com isso, o sistema irá realizar esse bloqueio conforme a rotina de sua régua rodar.

Para isso, deve acessar as configurações → financeiro → régua de configuração → adicionar uma nova ação com um duplo clique no dia que deseja → clicar em detalhes → adicionar a ação de “bloqueio de TV”.

Após a configuração, o sistema irá rodar a rotina no horário que você selecionou a sua régua e bloquear os clientes que estão inadimplentes. Caso ocorra o pagamento de seus clientes, o desbloqueio também é automático, será desbloqueado os pontos dos seus clientes quando a próxima rotina rodar.