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Índice
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Visão geral
A partir da release 48 da versão 108 o mk erp possui integração com a PlayHub, uma integradora plataforma de conteúdo on demand, especializados especializada em oferecer para os provedores regionais de internet uma série de canais, programas e eventos. A integração disponibiliza:
- Cadastro da operadora playhub
- Cadastro dos produtos
- Criação dos planos de acesso
- Criação e sincronização do contratode contratos de assinantes
- Definição dos valores mensais através da configuração do plano de acesso
Pré-requisitos
- Ativação da integração com a PlayhubPlayHub
- Sistema na versão 108 na release nº 48
- Solicitar os dados Dados de acesso para integração, planos e siglas do mesmo para a playhub(obtidos com a PlayHub)
Configurações
Cadastro da operadora
O primeiro passo é registrar a operadora. Acessando a área de Acesso: Integradores → Operadoras
As Nesta tela as seguintes informações devem serem preenchidas:
- Código: Deve ser informado PLAYHUB (obrigatório)
- Usuário: Usuário que utiliza para acessar o backoffice (site) da
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- PlayHub (
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- opcional)
- Senha: Senha que utiliza para acessar o backoffice (site) da
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- PlayHub (
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- opcional)
- Servidor: URL
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- enviada pela
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- PlayHub no e-mail de ativação (obrigatório)
- ApiKey:Informação
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- enviada pela PlayHub no e-mail de ativação (obrigatório)
- ApiSecret: Informação
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- enviada pela PlayHub no e-mail de ativação (obrigatório)
Cadastro dos produtos
Dentro desta mesma tela pode clicar no botão "Produtos"Acesso: Integradores → Operadoras → Produtos. Basta clicar no botão conforme imagem:
Será aberta então a tela de cadastro dos produtos:
As seguintes informações devem serem preenchidas:
- Código: Pode ser feito o controle definido por vocês. ExDefinição para o código do produto, é personalizado, pode inserir conforme preferir. Exemplo: 9000,9001,9002
- Nome: Nome do produto (Informação que deve ser solicitada para a PlayhubPlayHub)
- Sigla: Sigla do produto produto (Informação que deve ser solicitada para a PlayhubPlayHub)
Cadastro dos planos de acesso
Em Acesso:Configurações → Menu Técnico - clique : clique para incluir um novo plano e no campo "Tipo" selecione a opção "TV/OTT"
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No campo “Meses de contrato” deve ser informada a duração do plano. Como na integração da Playhub não é disponibilizado faturamento, é necessário também utilizar o campo “Valor mensal” para gerar as contas do cliente.
Pode seguir avançando as telas até a 6ª tela, selecionando a operadora e os produtos que fazem parte do plano.
Informações | ||
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O valor pago pelo cliente é definido pelo mk pois a PlayHub não disponibiliza faturamento. Basta preencher o campo "Valor Mensal” do plano de acesso para definir o valor de mensalidade do contrato. |
Avance as telas até chegar na seleção dos produtos:
Neste tela devem ser selecionados os seguintes campos:
- Operadora: seleção da operadora cadastrada
- Pacotes: seleção dos pacotes/produtos cadastros que deseja incluir no plano do cliente
Efetive o plano e pode seguir com a criação dos contratos.
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Ativação do
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assinante
Acesse o módulo Acesso Financeiro → Painel do cliente → localize o cliente para fazer a criação de um contrato clicando no icone ícone +. Selecione o tipo do plano TV/OTT e o plano da playhub PlayHub criado.
Após criar o contrato, clique sobre ela ele e na moeda para sincronizar no canto inferior direito que vai aparecer quando for um contrato da playhub..
Informações | ||
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A ferramenta para sincronizar assinantes só aparece neste painel quando o contrato selecionado é de um plano de acesso da PlayHub |
Pronto! Com a sincronização do contrato o acesso a plataforma já é liberado imediatamente.
Informações | ||
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Conforme padrão da PlayHub como login e senha dos assinantes é utilizado o documento (CPF/CNPJ) informado no cadastro dele em Workspace → Pessoas ou empresas. |
Bloqueio automático pela Régua de Configuração:
O primeiro passo será configurar o tipo de Bloqueio que será realizado pela Régua. Ao executar a rotina, a Situação da assinatura do cliente terá um Bloqueio no ERP, o acesso do cliente será bloqueado na Playhub. O registro da operação ocorrerá no Histórico do contrato.
ACESSO: Configurações > Financeiro > Réguas de Configuração > Tipo da Régua Manutenção de conexão > Ação a ser executada Bloqueio de TV:
Desbloqueio automático:
Ao efetivar a liquidação da fatura ocorrerá automaticamente o desbloqueio , e a situação da assinatura do cliente será Ativa no ERP, e será enviado a informação para a Playhub liberar novamente o acesso do cliente.
Suspender contrato:
ACESSO: Financeiro → Painel do Cliente → Selecione o cliente → Contratos → Botão Suspender contrato.
Ao efetivar a suspensão do contrato no Painel do Cliente, essa informação será enviada para a Playhub , resultando na remoção de todos os produtos.
Reativar contrato:
Ao efetivar a reativação do contrato no Painel do Cliente, essa informação será enviada para a Playhub , resultando na inclusão de novos produtos e reativação.
Cancelar contrato:
ACESSO: Financeiro → Painel do Cliente → Selecione o cliente → Contratos → botão Cancelar contrato:
Ao efetivar o cancelamento do contrato no Painel do Cliente será exibido o pop-up com o aviso “OK! Contrato cancelado com sucesso.”, o assinante será movido para a moeda Assinantes cancelados ou suspensos do menu Integradores, o Status do mesmo mesmo irá remover todos os produtos na Playhub e o cliente perderá o acesso.
Informações | ||
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Após o cancelamento do contrato não será mais possível reativá-lo. Caso o cliente deseje ativar novamente este cliente, ele precisará criar um novo contrato. |