PLAYHUB

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Índice

A partir da release 48 da versão 108 o mk erp possui integração com a PlayHub, uma plataforma de conteúdo on demand, especializada em oferecer para os provedores uma série de canais, programas e eventos.  A integração disponibiliza:

  • Cadastro da operadora

  • Cadastro dos produtos

  • Criação dos planos de acesso

  • Criação e sincronização de contratos de assinantes

  • Definição dos valores mensais através da configuração do plano de acesso

Pré-requisitos

  • Ativação da integração com a PlayHub

  • Sistema na versão 108 na release nº 48

  • Dados de acesso para integração, planos e siglas (obtidos com a PlayHub)

Configurações

Cadastro da operadora

O primeiro passo é registrar a operadora. Acesso: Integradores → Operadoras

 

Nesta tela as seguintes informações devem serem preenchidas:

  • Código: Deve ser informado PLAYHUB (obrigatório)

  • Usuário: Usuário que utiliza para acessar o backoffice (site) da PlayHub (opcional)

  • Senha: Senha que utiliza para acessar o backoffice (site) da PlayHub  (opcional)

  • Servidor: URL enviada pela PlayHub no e-mail de ativação (obrigatório)

  • ApiKey: Informação enviada pela PlayHub no e-mail de ativação (obrigatório)

  • ApiSecret: Informação enviada pela PlayHub no e-mail de ativação (obrigatório)

Cadastro dos produtos

Acesso: Integradores → Operadoras → Produtos. Basta clicar no botão conforme imagem:

Será aberta então a tela de cadastro dos produtos:

 

As seguintes informações devem serem preenchidas:

  • Código: Definição para o código do produto, é personalizado, pode inserir conforme preferir. Exemplo: 9000,9001,9002 

  • Nome: Nome do produto (Informação que deve ser solicitada para a PlayHub) 

  • Sigla: Sigla do produto (Informação que deve ser solicitada para a PlayHub) 

Cadastro dos planos de acesso

Acesso: Configurações → Menu Técnico: clique para incluir um novo plano e no campo "Tipo" selecione a opção "TV/OTT"

 

No campo “Meses de contrato” deve ser informada a duração do plano.

ATENÇÃO

O valor pago pelo cliente é definido pelo mk pois a PlayHub não disponibiliza faturamento. Basta preencher o campo "Valor Mensal” do plano de acesso para definir o valor de mensalidade do contrato.

 

 

Avance as telas até chegar na seleção dos produtos:

 

Neste tela devem ser selecionados os seguintes campos:

  • Operadora: seleção da operadora cadastrada

  • Pacotes: seleção dos pacotes/produtos cadastros que deseja incluir no plano do cliente

Efetive o plano e pode seguir com a criação dos contratos.

 

 

 

Ativação do assinante

Acesso Financeiro → Painel do cliente → localize o cliente para fazer a criação de um contrato clicando no ícone +. Selecione o tipo do plano TV/OTT e o plano da PlayHub criado.

Após criar o contrato, clique sobre ele e na moeda para sincronizar no canto inferior direito.

DICA

A ferramenta para sincronizar assinantes só aparece neste painel quando o contrato selecionado é de um plano de acesso da PlayHub

 

 

Pronto! Com a sincronização do contrato o acesso a plataforma já é liberado imediatamente.

 

ATENÇÃO

Conforme padrão da PlayHub como login e senha dos assinantes é utilizado o documento (CPF/CNPJ) informado no cadastro dele em Workspace → Pessoas ou empresas.

Bloqueio automático pela Régua de Configuração:

 

O primeiro passo será configurar o tipo de Bloqueio que será realizado pela Régua. Ao executar a rotina, a Situação da assinatura do cliente terá um Bloqueio no ERP, o acesso do cliente será bloqueado na Playhub. O registro da operação ocorrerá no Histórico do contrato.

 

ACESSO: Configurações > Financeiro > Réguas de Configuração > Tipo da Régua Manutenção de conexão > Ação a ser executada Bloqueio de TV:

 

 

Desbloqueio automático:

 

Ao efetivar a liquidação da fatura ocorrerá automaticamente o desbloqueio , e a situação da assinatura do cliente será Ativa no ERP, e será enviado a informação para a Playhub liberar novamente o acesso do cliente.

 

 

Suspender contrato:

 

ACESSO: Financeiro → Painel do Cliente → Selecione o cliente → Contratos → Botão Suspender contrato.

Ao efetivar a suspensão do contrato no Painel do Cliente, essa informação será enviada para a Playhub , resultando na remoção de todos os produtos.

 

 

Reativar contrato:

 

Ao efetivar a reativação do contrato no Painel do Cliente, essa informação será enviada para a Playhub , resultando na inclusão de novos produtos e reativação.

 

 

Cancelar contrato:

 

ACESSO: Financeiro →  Painel do Cliente → Selecione o cliente → Contratos → botão Cancelar contrato:

 

Ao efetivar o cancelamento do contrato no Painel do Cliente será exibido o pop-up com o aviso “OK! Contrato cancelado com sucesso.”, o assinante será movido para a moeda Assinantes cancelados ou suspensos do menu Integradores, o Status do mesmo mesmo irá remover todos os produtos na Playhub e o cliente perderá o acesso.

 

ATENÇÃO

Após o cancelamento do contrato não será mais possível reativá-lo. Caso o cliente deseje ativar novamente este cliente, ele precisará criar um novo contrato.