Visão geral

A partir da release 48 da versão 108 o mk erp possui integração com a PlayHub, uma plataforma de conteúdo on demand, especializada em oferecer para os provedores uma série de canais, programas e eventos.  A integração disponibiliza:

• Cadastro da operadora
• Cadastro dos produtos
• Criação dos planos de acesso
• Criação e sincronização de contratos de assinantes
• Definição dos valores mensais através da configuração do plano de acesso

Pré-requisitos

• Ativação da integração com a PlayHub
• Sistema na versão 108 na release nº 48
• Dados de acesso para integração, planos e siglas (obtidos com a PlayHub)

Configurações

Cadastro da operadora

O primeiro passo é registrar a operadora. Acesso: Integradores → Operadoras

Nesta tela as seguintes informações devem serem preenchidas:

• Código: Deve ser informado PLAYHUB (obrigatório)
• Usuário: Usuário que utiliza para acessar o backoffice (site) da PlayHub (opcional)
• Senha: Senha que utiliza para acessar o backoffice (site) da PlayHub  (opcional)
• Servidor: URL enviada pela PlayHub no e-mail de ativação (obrigatório)
• ApiKey: Informação enviada pela PlayHub no e-mail de ativação (obrigatório)
• ApiSecret: Informação enviada pela PlayHub no e-mail de ativação (obrigatório)

Cadastro dos produtos

Acesso: Integradores → Operadoras → Produtos. Basta clicar no botão conforme imagem:

Será aberta então a tela de cadastro dos produtos:

As seguintes informações devem serem preenchidas:

• Código: Definição para o código do produto, é personalizado, pode inserir conforme preferir. Exemplo: 9000,9001,9002 
• Nome: Nome do produto (Informação que deve ser solicitada para a PlayHub) 
• Sigla: Sigla do produto (Informação que deve ser solicitada para a PlayHub) 

Cadastro dos planos de acesso

Acesso: Configurações → Menu Técnico: clique para incluir um novo plano e no campo "Tipo" selecione a opção "TV/OTT"

No campo “Meses de contrato” deve ser informada a duração do plano.

Avance as telas até chegar na seleção dos produtos:

Neste tela devem ser selecionados os seguintes campos:

• Operadora: seleção da operadora cadastrada
• Pacotes: seleção dos pacotes/produtos cadastros que deseja incluir no plano do cliente

Efetive o plano e pode seguir com a criação dos contratos.

Ativação do assinante

Acesso Financeiro → Painel do cliente → localize o cliente para fazer a criação de um contrato clicando no ícone +. Selecione o tipo do plano TV/OTT e o plano da PlayHub criado.

Após criar o contrato, clique sobre ele e na moeda para sincronizar no canto inferior direito.

Pronto! Com a sincronização do contrato o acesso a plataforma já é liberado imediatamente.

Bloqueio automático pela Régua de Configuração:

O primeiro passo será configurar o tipo de Bloqueio que será realizado pela Régua. Ao executar a rotina, a Situação da assinatura do cliente terá um Bloqueio no ERP, o acesso do cliente será bloqueado na Playhub. O registro da operação ocorrerá no Histórico do contrato.

ACESSO: Configurações > Financeiro > Réguas de Configuração > Tipo da Régua Manutenção de conexão > Ação a ser executada Bloqueio de TV:

Desbloqueio automático:

Ao efetivar a liquidação da fatura ocorrerá automaticamente o desbloqueio , e a situação da assinatura do cliente será Ativa no ERP, e será enviado a informação para a Playhub liberar novamente o acesso do cliente.

Suspender contrato:

ACESSO: Financeiro → Painel do Cliente → Selecione o cliente → Contratos → Botão Suspender contrato.

Ao efetivar a suspensão do contrato no Painel do Cliente, essa informação será enviada para a Playhub , resultando na remoção de todos os produtos.

Reativar contrato:

Ao efetivar a reativação do contrato no Painel do Cliente, essa informação será enviada para a Playhub , resultando na inclusão de novos produtos e reativação.

Cancelar contrato:

ACESSO: Financeiro →  Painel do Cliente → Selecione o cliente → Contratos → botão Cancelar contrato:

Ao efetivar o cancelamento do contrato no Painel do Cliente será exibido o pop-up com o aviso “OK! Contrato cancelado com sucesso.”, o assinante será movido para a moeda Assinantes cancelados ou suspensos do menu Integradores, o Status do mesmo mesmo irá remover todos os produtos na Playhub e o cliente perderá o acesso.