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Índice
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Faturamento
A integração do MK com as plataformas de telefonia é pós-paga, ou seja, após o período de utilização a cobrança é encerrada e então pode ser importada para o sistema.
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Vamos utilizar o seguinte exemplo: para os clientes que solicitaram vencimento no dia 5 foi definido que as ligações serão contabilizadas do dia 1 ao dia 30 do mês atual. Isso significa que no dia 1 do próximo mês a plataforma de telefonia fecha a conta e define o valor que deve ser cobrado. A partir deste dia então o faturamento pode ser importado para o MK.
Importação do faturamento - Tip e VSC
Para importar as contas para o MK acesse Integradores> Telefonia> Faturamento e clique no ícone + para incluir uma nova importação. Selecione então a plataforma que utiliza. O exemplo abaixo é da tela de faturamento das plataformas Tip, VSC e SaperX.:
É necessário informar a competência (o mês que serão importadas as contas), a data de vencimento que deve ser utilizada para elas e se a busca deve ser feita no webservice ou banco de dados (informação passada pela plataforma).Quando a integração é com a empresa SipPulse a tela é diferente
Importação do faturamento - SipPulse
Para importar as contas para o MK acesse Integradores> Telefonia> Faturamento e clique no ícone + para incluir uma nova importação. Selecione então a plataforma que utiliza:
É necessário selecionar a regra de vencimento, período de ligações que serão importadas e a data de vencimento.
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Caso tenha problemas na comunicação entre o servidor do MK e a plataforma o faturamento não será importado e será registrada mensagem de falha. Consulte as configurações para identificar como verificar os dados no servidor.
Importação do faturamento - SaperX
A partir da versão 108 foram realizadas melhorias na importação do faturamento da SaperX. Para importar as contas para o MK acesse Integradores> Telefonia> Faturamento e clique no ícone para incluir uma nova importação:
Pode ser importado o faturamento de somente um assinante (basta seleciona-lo no campo 'Pessoa') ou de um mês específico informando o período no formato mês/ano (MM/AAAA) no campo 'Competência'.
Faturamento no MK
Após a conclusão da importação do faturamento as contas são criadas no MK. Agora, para que possa tratá-las no sistema é necessário transformá-las em faturas, através do faturamento em massa.
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