Faturamento

A integração do MK com as plataformas de telefonia é pós-paga, ou seja, após o período de utilização a cobrança é encerrada e então pode ser importada para o sistema.

É muito importante que defina com antecedência estas datas (período de uso e fechamento das contas) em conjunto com a sua plataforma para que tenha tempo hábil para tratar as cobranças no MK (agrupar as faturas com as contas de internet, gerar remessa, enviar por e-mail…).

Vamos utilizar o seguinte exemplo: para os clientes que solicitaram vencimento no dia 5 foi definido que as ligações serão contabilizadas do dia 1 ao dia 30 do mês atual. Isso significa que no dia 1 do próximo mês a plataforma de telefonia fecha a conta e define o valor que deve ser cobrado. A partir deste dia então o faturamento pode ser importado para o MK.

Importação do faturamento

 Para importar as contas para o MK acesse Integradores> Telefonia> Faturamento e clique no ícone + para incluir uma nova importação. Selecione então a plataforma que utiliza. O exemplo abaixo é da tela de faturamento das plataformas Tip, VSC e SaperX.

É necessário informar a competência (o mês que serão importadas as contas), a data de vencimento que deve ser utilizada para elas e se a busca deve ser feita no webservice ou banco de dados (informação passada pela plataforma).

Quando a integração é com a empresa SipPulse a tela é diferente:

É necessário selecionar a regra de vencimento, período de ligações que serão importadas e a data de vencimento.

 Confirme os dados e então o MK vai buscar na plataforma as informações para importação das contas.

 Caso tenha problemas na comunicação entre o servidor do MK e a plataforma o faturamento não será importado e será registrada mensagem de falha. Consulte as configurações para identificar como verificar os dados no servidor.

Faturamento no MK

Após a conclusão da importação do faturamento as contas são criadas no MK. Agora, para que possa tratá-las no sistema é necessário transformá-las em faturas, através do faturamento em massa.

Material de apoio: https://documentacao.mksolutions.com.br/display/MK30/Faturamento

 Com o faturamento concluído pode utilizar todas as ferramentas do MK para fazer as cobranças para os clientes.