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Índice

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Nesta tela devem ser selecionadas as seguintes configurações que serão padrões para todos os combos que forem criados:

  • Pts de venda - a pontuação que será considerada na venda dos pacotes para o cálculo de metas;
  • Pts de up. - a pontuação que será considerada em upgrades dos pacotes para o cálculo de metas;
  • Pts de cancelamento - pontuação somada em caso de cancelamento dos pacotes;
  • Pts de reversão - pontuação somada em caso de reversão de cancelamento dos pacotes, saiba mais em Solicitar Cancelamento de contrato;
  • Mensalidades - quantidade de mensalidade (parcelas) que os pacotes personalizados vão gerar;
  • Associar perfil de pós-venda - perfil que deverá ser associado ao produto para a realização de questionário após o negócio ser fechado, veja mais em Gerenciador de pós-vendas
  • Plano de contas - esta será a unidade de plano de contas padrão utilizada nos novos contratos; 
  • Perfil de contrato - perfil de documento que será considerado na criação de contratos quando forem utilizados pacotes personalizados. Se não for selecionado nenhum perfil ao montar o pacote o sistema vai automaticamente sugerir os termos de documentos vinculados a cada plano de acesso que for selecionado na lead;
  • Perfil de cancelamento - perfil que deve ser considerado nas ativações nos cancelamento, saiba mais em Solicitar cancelamento de contrato;
  • Perfil de ativação - perfil que deve ser considerado nas ativações, saiba mais em Gerenciamento de ativação de contrato;
  • Código NCM - informe o NCM para o cálculo de imposto aproximado.

Vendedores

ACESSO: Módulo Configurações → CRM → Cadastro de vendedores

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  • Relacionado -
    • Adesão - formas de pagamento que poderão ser utilizadas pelos consultores para o pagamento das parcelas de adesão do pacote personalizado;
    • Mensalidade - formas de pagamento que poderão ser utilizadas pelos consultores para pagamento das parcelas contratuais do pacote personalizado;
  • Forma de pagamento -
    • Boleto/Arrecadação - boleto bancário;
    • Boleto próprio - carnê próprio;
  • Isentar ade. -  SIM/NÃO
  • Plano de composição de derivação avulsa - composição fiscal específica para as parcelas de adesão, veja mais em 
  • Descrição - identificação para a forma de pagamento.

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Após o encerramento da lead quando clicar na ferramenta para criação do contrato será mostrado um pop-up informando o status da composição fiscal. Será realizado o "agrupamento" de todas as composições fiscais dos planos de acesso utilizados e neste momento o sistema informa se estão OK ou não. Somente quando estiverem OK é que vai ser possível gerar contratos.

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Dica

Ative a rotina de derivação automática para que o sistema atualize as faturas com a composição fiscal das contas importadas da plataforma de telefonia. Saiba mais em: Ativar a rotina de derivação automática