...
| Painel | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|
| ||||||
Índice
|
Visão geral
A partir da release nº 67, o MK ERP passou a integrar-se à EAI TELECOM, uma plataforma de MVNO que oferece serviços de telefonia móvel.
Pré Requisitos
- Ativação da integração com a EAI TELECOM
- Sistema na release nº 67
- Dados de acesso a integração (Client ID e Client Secret) - Fornecido pela EAI TELECOM
Configurações
Cadastro da plataforma
O primeiro passo é registrar a plataforma. Acessando a área de Configurações → Menu Telefonia → EAI:
...
- Identificação: identificação para a plataforma;
- Client ID: token de acesso fornecido pela EAI;
- Client Secret: Senha passada pela EAI;
- Bloqueio pela regra: opcional caso deseje utilizar o bloqueio automático pela régua de bloqueio.
Cadastro dos planos de acesso
O cadastro dos planos de acesso, ou configuração equivalente, deve ser feito na plataforma MVNO da EAI. Após a conclusão desta configuração deve ser criado no MK o plano de acesso correspondente:
...
No campo “Meses de contrato” deve ser informada a duração do plano. É necessário também utilizar o campo “Valor mensal” para gerar as contas do cliente.
Cadastro do assinante
Acesse Módulo Integradores → Menu Telefonia → Submenu Assinantes e localize o cadastro do cliente que deseja criar o contrato. Selecione então o cadastro e clique no ícone + para criar o assinante.
...
Após concluir o cadastro do assinante já tem todos os dados necessários para que possa sincronizá-lo com a plataforma.
Faturamento
| Aviso | ||
|---|---|---|
| ||
O controle do valor de cobrança é feito através dos planos de acesso pelo próprio mkMK. |
Bloqueio da assinatura
Ao realizar o bloqueio do assinante pela moeda Bloquear assinatura no ERP, o Status do contrato será alterado para Bloqueio total e irá disparar o comando de bloqueio para a plataforma.
ACESSO: Integradores > Menu Telefonia > Submenu Assinantes > moeda Últimos 1000 assinantes > moeda Contratos > moeda Nova Assinatura > Contratos > moeda Bloquear assinatura:
Desbloqueio da assinatura
Ao realizar o desbloqueio do assinante pela moeda Desbloquear assinatura no ERP, o Status será alterado para Ativo e irá disparar o comando de desbloqueio para a plataforma.
ACESSO: Integradores > Menu Telefonia > Submenu Assinantes > moeda Últimos 1000 assinantes > moeda Contratos > moeda Nova Assinatura > Contratos > moeda Desbloquear assinatura
Suspender contrato:
ACESSO: Financeiro → Painel do Cliente → Selecione o cliente → Contratos → Botão Suspender contrato.
Ao efetivar a suspensão do contrato no Painel do Cliente, essa informação será enviada para a EAI, resultando no bloqueio desse cliente na plataforma.
Reativar contrato:
Ao efetivar a reativação do contrato no Painel do Cliente, essa informação será enviada para a EAI, resultando a reativação desse cliente na plataforma.
Cancelar contrato:
ACESSO: Financeiro → Painel do Cliente → Selecione o cliente → Contratos → botão Cancelar contrato:
...