Visão geral

O assistente para troca de planos de acesso é uma ferramenta para execução em massa de upgrades ou downgrades de planos em contratos e conexões.

Pré requisitos

• Sistema atualizado na versão 64 ou superior

Assistente de troca de planos de acesso

ACESSO: Configurações → Operações administrativas →  Rotinas relacionadas a planos de acesso

• Tipo de plano -
• Novo plano -
• Derrubar conexões após alteração - com o campo marcado ao fim do processo as conexões alteradas serão derrubadas para que os clientes ao conectarem novamente já recebam a nova velocidade em suas conexões, com o campo desmarcado o sistema não fará as desconexões automaticamente;
• Tipo cliente - seleção do tipo de cliente (todos, PF ou PJ);
• Alterar contratos suspensos? - por padrão informado como 'Não' define se clientes com contratos suspensos terão os contratos e/ou conexões alterados;
• Alterar contratos cancelados? - por padrão informado como 'Não' define se clientes com contratos suspensos terão os contratos e/ou conexões alterados;
• Alterar conexões bloqueadas? - por padrão informado como 'Não' define se clientes com contratos suspensos terão os contratos e/ou conexões alterados;

Após a seleção avance a tela para escolha do(s) plano(s) de acesso que deseja alterar:

• Filtrando conexões e contratos por planos de acesso

E então avance para aplicar os filtros:

• Filtrando revendas
• Filtrando contratos por empresa
• Filtrando clientes por TAGs