Versões comparadas

Versão antiga 28

changes.mady.by.user Former user

Gravado em

comparado com

Nova versão Atual

changes.mady.by.user Former user

Gravado em

Chave

  • Esta linha foi adicionada.
  • Esta linha foi removida.
  • A formatação mudou.


Painel
borderColorblack
borderWidth1
borderStylesolid

Índice

Índice

Visão Geral

O usuário poderá realizar alterações nas conexões dos clientes. Os dados que poderão ser alterados dependerão das permissões que o usuário possuir do usuário 

Alterações Gerais

Na  'Alterações Gerais' o usuário poderá realizar todas as alterações que desejar 

Acessos

...

titleObservação

desejar. No Técnico-Home selecione a conexão no painel e clique no botão "Editar Conexão"

Image Added

Para auxiliar sobre a alteração dos dados da conexão acesse Criar conexão , lá terá detalhes sobre cada dado da conexão

...

Alterar IP

A opção 'Alterar IP' estará disponivel para usuário que possuem permissão de alteração restrita à alteração de IP

Acessos

  • Pelo painel de conexões: Módulo Técnico → Menu Técnico Home → Painel 'Conexões' → Localize a conexão desejada dentre os painéis e selecione-a → Clique no botão 'Alterar IP' 
    Image Removed
  • Pelo atendimento:
    • Workspace-Home: Módulo Workspace → Menu Workspace - Home → Localize e clique sobre o atendimento no painel → Clique na ferramenta 'Ferramentas Técnicas' → Clique no botão 'Alterar IP '
      Image RemovedImage Removed
    • Painel de Atendimento: Módulo Workspace → Menu Atendimentos - Painel → Localize o atendimento entre os painel e selecione-o → Clique no botão 'Editar um atendimento' → Clique na ferramenta 'Ferramentas Técnicas' → Clique no botão 'Alterar IP '
      Image RemovedImage Removed

Alterando o IP

O usuário poderá alterar:No Técnico-Home para alterar o IP da conexão selecione-a no painel e clique no botão "Alterar o IP"

Image Added

O operador poderá alterar 

  • O Tipo do IP
  • Número de IP
  • Pool MK Central
  • Pool Dinâmico
  • Bloco IPV6 estático

O usuário terá qe que confirmar o procedimento para efetivar a alteração

Expandir
titleEntenda os dados


Painel
borderColorblack
borderWidth1
borderStyledashed
  • Tipo IP
    • Atribuição - Atribui o Numero de IP ao cliente (IP Fixo) 
    • Requisito -  Tipo de entrega de ip para autenticação via ip-bindings (ip fixo);
    • Dinâmico - O DHCP de concentrador é responsável pela atribuição do ip ao seu cliente. 
  • Número de IP (Numero de IP da conexão)
    • O numero de IP será obrigatório quando
      •  O tipo de IP for 'Atribuição' ou 
      • A forma de autenticação for 'Hotspot' ou 'IP-Bindings' e o tipo de IP for 'Requisitos'
    • Os IPs que serão exibidos serão os IPs definidos nas Ranges de IP que
      • Estão associadas exclusivamente para o Servidor/Concentrador definido na conexão ou definidas como Range Livre (disponivel para multiplos servidores) e 
      • Não estão definidas para publicar na Pool da MK e
      • Não possuir Tipo Range Central definido
    • Um IP não poderá ser usado para mais de uma conexão
    • Caso o Tipo de IP definido for o tipo 'Dinâmico' o campos 'Numero de IP' será bloqueado para edição
      • O DHCP do concentrador é responsável pela atribuição do ip ao seu cliente
      • Os IPs que serão considerados serão o IPs das Ranges que possuem o Servidor/Concentrador definido na conexão


Informações
titleObservação


Expandir
titleOnde cadastro a Range de IP

  • ACESSO: Módulo Técnico→ Menu IPs e Rotas → Acesse a aba 'Ranges'

    • Descrição - Descrição de identificação desta range

    • IP inicial - Número do primeiro IP do intervalo que será criado

    • IP Final - Número do último IP do intervalo que será criado

    • Concentrador associado - Servidor associado a esta range de ips

    • Publicar na Pool MK - Marcando essa opção, os ips que serão criados, serão publicados na pool centralizada do MK Solutions, para que este administre sua distribuição. Nenhum desses IPs ficará disponível no gerenciador de conexões, para atribuição ou requisito manual de qualquer conexão.

    • Range Livre - Selecione esta opção caso queira que esta range de ips possa ser utilizada para múltiplos servidores. (Esta opção é obrigatoria para ranges pool mk)

    • Gerência - A range de gerência é usada exclusivamente para configuração de equipamentos da fabricante parks. Não utilizado normalmente para nenhuma distribuição automática via radius. O objetivo é a comunicação entre hardwares gerenciáveis.

    • Tipo Range Central - Selecione o tipo de pool desejada. Lembrando que a pool de aviso de bloqueio e adimplência, é automaticamente utilizada pelo MK Solutions para tais fins. Obrigatoriamente ao usar a pool centralizada, você deve marcar os campos "pool mk","range livre" e "tipo de range central"

Image Removed




Alterar MAC

A opção 'Alterar MAC' estará disponivel para usuário que possuem permissão de alteração restrita à alteração de MAC

Acessos

  • Pelo painel de conexões: Módulo Técnico → Menu Técnico Home → Painel 'Conexões' → Localize a conexão desejada dentre os painéis e selecione-a → Clique no botão 'Alterar MAC' 
    Image Removed
  • Pelo atendimento:
    • Workspace-Home: Módulo Workspace → Menu Workspace - Home → Localize e clique sobre o atendimento no painel → Clique na ferramenta 'Ferramentas Técnicas' → Clique no botão 'Alterar MAC '
      Image RemovedImage Removed
    • Painel de Atendimento: Módulo Workspace → Menu Atendimentos - Painel → Localize o atendimento entre os painel e selecione-o → Clique no botão 'Editar um atendimento' → Clique na ferramenta 'Ferramentas Técnicas' → Clique no botão 'Alterar MAC '
      Image RemovedImage Removed

Alterando o MAC

O usuário poderá :

  • Alterar
    • O usuário terá que informar o Novo MAC
  • Recuperar
    • O sistema definirá o MAC como 00:00:00:00:00:00
  • Ignorar Verificação 
    • O sistema definirá o MAC como 99:99:99:99:99:99
    • ATENÇÃO! A função de ignorar MAC deixa sua autenticação mais vulneravel.

...

No Técnico-Home para alterar MAC selecione a conexão no painel e clique no botão "Alterar MAC"

Image Added

A alteração poderá ser feita das seguintes maneiras 

  • Alteração do MAC - Onde o operador informará manualmente o novo dado
    Image Added

  • Recapturar MAC -  "permite que o MK capture automaticamente
    Image Added

    Nota
    titleNOTA

    ATENÇÃO! Essa captura ocorre durante a autenticação do login do cliente.


  • Ignorar Verificação -  permite que o cliente autentique sem verificar o MAC
    Image Added

    Nota
    titleNOTA

    ATENÇÃO! A função de ignorar MAC deixa sua autenticação mais vulnerável.

    Marque o checkbox "Tem certeza que deseja alterar o mac address agora?" para dar ciência ao procedimento e clique no botão 'Finalizar'

Expandir
titleEntenda os dados


Painel
borderColorblack
borderWidth1
borderStyledashed

MAC Address

  • MAC Address for definido como 00:00:00:00:00:00 -  quando o cliente realizar a autenticação pela primeira vez o MK irá capturar o MAC de forma automática 
    • Tal captura só irá funcionar se na profile de autenticação o provedor não utilize a opção de "autenticação wireless"
  • MAC Address for definido como 99:99:99:99:99:99 irá deixar autenticar independente do MAC recebido e o MAC não será capturado de forma automática

Image Removed


Alterar Usuário e Senha

A opção 'Alterar Usuário e Senha' estará disponivel para usuário que possuem permissão de alteração restrita à alteração de Usuário e Senha

Acessos

  • Pelo painel de conexões: Módulo Técnico → Menu Técnico Home → Painel 'Conexões' → Localize a conexão desejada dentre os painéis e selecione-a → Clique no botão 'Alterar Usuário e Senha' 
    Image Removed
  • Pelo atendimento:
    • Workspace-Home: Módulo Workspace → Menu Workspace - Home → Localize e clique sobre o atendimento no painel → Clique na ferramenta 'Ferramentas Técnicas' → Clique no botão 'Alterar Usuário e Senha'
      Image RemovedImage Removed
    • Painel de Atendimento: Módulo Workspace → Menu Atendimentos - Painel → Localize o atendimento entre os painel e selecione-o → Clique no botão 'Editar um atendimento' → Clique na ferramenta 'Ferramentas Técnicas' → Clique no botão 'Alterar Usuário e Senha'
      Image RemovedImage Removed

Alterando o Usuário e Senha

O usuário poderá alterar a forma de autenticação, usuário e senha da conexão. No Técnico-Home  basta seleciona a conexão no painel e clicar no botão "Alterar usuário e senha"

Image Added

O usuário poderá alterar:

  • A Forma de Autenticação
  • Usuário
  • Senha 

Altere o dado desejado, marque o checkbox "Tem certeza que deseja efetivar a alteração acima?" para dar ciência ao procedimento  e clique no botão 'Finalizar'

Expandir
titleEntenda os dados


Painel
borderColorblack
borderWidth1
borderStyledashed

Inserir trecho
1.1 - Criar conexão
1.1 - Criar conexão
nopaneltrue

O usuário deverá confirmar o procedimento para que a alteração seja efetivada

...