Olá! Seja bem-vindo à documentação do app que vai multiplicar os resultados do seu provedor de internet! O índice a seguir irá te auxiliar na navegação da documentação.

 

 

 

 

Este documento irá lhe apresentar as principais funcionalidades e características do APP MK CRM+, a aplicação que irá multiplicar os resultados do seu provedor, auxiliando seus vendedores externos nas vendas e consultas da viabilidade dos seus planos de internet, diretamente do smartphone.

Para baixar o APP CRM em seu celular, você pode buscar nas lojas por APP CRM, ou,

Para Google Play clicar neste link 

Para IOS clicar neste link

 

Importante: Este é um projeto fechado nas lojas, para poder realizar o download contate a implantação MK para adicionar seu email da loja ao projeto.

Ao abrir o APP será apresentando um breve explicativo de como utilizar a aplicação e seus objetivos, conforme imagens abaixo:

O cadastro do provedor é feito através da URL de acesso do seu MK, e é possivel fazer de duas maneiras, lendo um QR Code, gerado em seu MK ERP, ou inserindo o URL manualmente, é importante salietar que a URL deve ser escrita desta forma: https://seuprovedor.com.br não inserir o /mk no cadastro, e sempre realizar o acesso via HTTPS.

 

Tela da leitura do QR Code

 

Tela de inserção manual:

Campos que devem ser preenchidos:

Nome do provedor: Digite um nome amigavel para identificar seu provedor

URL do provedor: Digite a URL de acesso do MK ERP sem utilizar o /mk do final e sempre via conexão HTTPS.

 

Uma vez direcionado ao endereço do provedor, pode ser feito login no app, confira:

Na tela inicial o aplicativo apresenta algumas métricas sobre as vendas efetuadas durante o mês vigente, metas alcançadas e quantidade de leads a serem visitados e revisitados. No rodapé, o aplicativo disponibiliza atalhos para que o usuário possa acessar as suas vendas, leads e metas.
Se liga!  

  Agora começa a parte boa. 

Para cadastrar uma nova venda o usuário terá de clicar no botão + ou em + NOVO CADASTRO (1º) 

e logo em seguida em Cadastrar Nova Venda (2º).

Ao selecionar a opção Cadastrar Nova venda, o aplicativo automaticamente terá acesso a sua localização por meio do GPS do dispositivo e exibirá a lista de planos disponíveis para o endereço localizado. 

Caso o usuário deseje inserir o endereço manual, deverá clicar no campo de endereço e escolher a opção Inserir Manualmente.

Nesta tela o vendedor conseguirá visualizar os planos disponíveis para a localidade e junto com o cliente poderão selecionar o plano que melhor atende as necessidades e o desejo do cliente.

Após a confirmação do endereço, o usuário deverá clicar no botão Continuar para seguir para o cadastro dos dados pessoais do cliente. 

Logo após o APP fará uma validação de viabilidade conectado ao produto MK NET MAPS, essa validação é automatica e leva em consideração caixas FTTh num raio de 2.5 km, conforme as telas:

Importante: Caso não tenha o MK Net Maps, a validação ocorrerá da mesma forma, porém não existira viabilidade no mapa, basta seguir a venda normamentel.

 

Estamos prontos para preencher os dados do cliente, que são:

• Nome:

• CPF ou CNPJ:

• RG:

• Data de Nascimento:

• Celular:

• Telefone (Opcional)

• Email:

Após o preenchimento dos dados pessoais do cliente, o usuário deverá clicar na opção Continuar.

Nessa tela o usuário terá de capturar e anexar as fotos para anexar no lead, ao clicar na opção será possivel escolher entre tirar uma foto e fazer upload de foto. E as fotos pode ser ou não obrigatórias, de acordo com a configuração estabelecida no MK ERP.

Ao selecionar uma das opções, o aplicativo abrirá a câmera e permitirá que a foto seja tirada. Após capturar o documento o sistema irá exibir a imagem e o usuário deverá confirmar a foto. Conforme imagens:

Caso a foto esteja legível e com ótima nitidez, o usuário poderá clicar na opção Concluir. Caso necessite refazer a foto, o usuário deverá clicar na opção Tirar Outra.

Importante: O usuário deverá realizar esse procedimento para todos os campos obrigatórios, que são identificados com um asterisco. Após anexar as fotos para todos documentos, o usuário poderá selecionar a opção continuar.