Envio via WhatsApp
Com o Envio via WhatsApp você pode realizar, personalizar e disparar Mensagens e Aviso de Cobranças, bloqueio, redução de velocidade e aviso de inadimplência ao seu cliente de forma individual pela tela de cliente, ou de forma massiva por filtro pela tela de TODOS OS PAGAMENTOS. Como complemento, você poderá fazer uso da integração pela Central de automações, onde o envio massivo seguirá a personalização de envio de mensageria configurada previamente.
Pré Requisitos
- Conta MK Next criada e ativa;
- Conta ativo junto ao parceiro de mensageria da integração (Gupshup);
- Contato com o time de negócios para liberação da integração;
Configuração
Para configurar o Envio via WhatsApp, basta entrar em Configurações > Integrações> Nova Integração> WhatsApp - Gupshup > Entre com os dados da integração > Cadastrar.
- Nome da Integração - identificação da sua integração no MK Next;
- Nome do aplicativo - Consulte no campo configurações na GupShup;
- API KEY -Consulte no campo configurações na GupShup;
- ID do Aplicativo - Consulte no campo configurações na GupShup.
- Ao selecionar cadastrar, o MK Next fará a validação junto a plataforma do parceiro para validar a comunicação entre as plataformas.
- Caso identificar alguma intercorrência, listará em tela para correção e reenvio.
Cadastro de template:
Configuração
Para configurar o Template Envio via WhatsApp, basta entrar em Cadastros> Templates > Criar novo template> WhatsApp:
- Nome do Template - identificação do seu modelo criado no MK Next
- Mensagem - Texto que será enviado ao seu cliente.
- No botão personalizar, estarão disponibilizados os coringas para personalização da sua mensagem.
Ao criar o template, o mesmo terá o status de pendente até que seja liberado pela Gupshup. Aprovação leva até 5 minutos para aprovação da mensagem e, assim que o feito, o status do mesmo será Ativo.