Envio de SMS
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Visão Geral
No MK o operador poderá realizar envio de SMS para seus clientes optando por envios individuais ou envio em massa.
Pré- Requisitos
- Possuir uma conta de Envio de SMS configurada - Saiba mais em Configuração de SMS
Painel de SMS
ACESSO: Módulo Workspace → SMS - Painel
Este painel possui as seguintes moedas na parte superior:
SMS Individual
SMS em Lote
Fila de SMS
E a grade que exibe o histórico de mensagens enviadas.
Envio de SMS Individual
Estando na primeira moeda do painel de SMS e clicando na ferramenta na parte inferior, o sistema exibe uma tela para inserir as informações para envio do SMS:
- Cliente que deseja efetuar o envio do SMS.
- Motivo ou assunto do envio.
- DDD do celular - Informe o código com 2 dígitos sem parênteses
- O sistema irá sugerir o DDD do celular do cliente definido
- Número do celular - Informe o número sem espaços e sem hífen
- O sistema irá sugerir o número do celular do cliente definido
- Mensagem - O máximo de caracteres aceitos é 160.
Para consulta os números de telefone do cliente clique no botão indicado na imagem abaixo:
Marque a checkbox para dar certeza ao procedimento e clique no botão 
'Enviar' para efetivar o envio.
Envio de SMS em Lote
ACESSO: Módulo Workspace → SMS - Painel → 2 moeda. SMS em Lote
Para visualizar o histórico de um lote já enviado basta selecionar uma linha da grade clicar na ferramenta 
Estando na segunda moeda do painel e clicando na ferramenta 
na parte inferior do painel, o sistema exibe uma tela para inserir a mensagem e configurar os filtros para enviar as mensagens em lote:
Para o envio em massa de SMS o operador deverá informar os seguintes filtros:
- Considerar - Qual dos filtros o sistema deverá considerar para o envio dos SMS
- Cidade
- Ponto de Acesso
- Servidor
- Plano de Acesso
- Profile de Pagamento
De acordo com o filtro a ser considerado, o operador deverá informar os dados relacionados abaixo:
- Servidor - o servidor a ser considerado no filtro.
- Ponto de acesso - o ponto de acesso a ser considerado no filtro.
- Cidade - a cidade a ser considerada no filtro.
- Bairro - o bairro a ser considerada no filtro.
- Rua - a rua a ser considerada no filtro.
- Plano de acesso - O plano de acesso que deseja filtrar para o envio.
- Profile de pagamento - A profile de pagamento que deseja filtrar para o envio.
- Prefixo - O prefixo indica o primeiro caracter de celulares que são considerados válidos para o envio. Para informar mais de um prefixo, separe-os por vírgula, e caso enviar a todos os celulares, preencha esse campo com zero.
- Todos os fones - Marcando esta opção, o sistema vai enviar o SMS inclusive para os telefones adicionais do cliente.
- Com conexão - Marque esta opção para incluir na pesquisa somente clientes que possuam conexão de internet cadastrada. Valido somente na pesquisa por cidade. As outras opções já exigem a existência de uma conexão.
- Motivo ou assunto da mensagem
- Mensagem - O máximo de caracteres aceitos é 160
Clique no botão 'Avançar' para visualizar os clientes localizados:
Clique no botão 'Enviar' para confirmar o envio de SMS aos clientes selecionados
Dica
- SMS em massa pode ser enviada também através das mensagem eletrônicas. Saiba mais em Envio de Mensagens Eletrônicas
- Envios de SMS também é possível realizar através da Régua de configuração - Saiba mais em Régua de Configuração
Fila de SMS
A terceira moeda é a fila de SMS e exibe todos os SMS pendente de envio pelo sistema, como por exemplo cobranças automáticas ou notificações.
O sistema roda uma rotina para enviar as mensagens a cada 5 minutos
