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Visão geral

Nesta tela é possível configurar algumas características do funcionamento do módulo do CRM

ACESSO: Configurações → CRM → CRM - Configurações → Configurações

Campos predefinidos

LEAD

  • Tipo de contato obrigatório - ao marcar esta opção se torna obrigatório informar o tipo de contato ao criar uma lead;
  • Meio de entrada obrigatório - ao marcar esta opção se torna obrigatório informar o meio de entrada ao criar uma lead;
  • Vendedor obrigatório - ao marcar esta opção se torna obrigatório informar o vendedor ao criar uma lead;
  • 🆕 Gerar conta de desconto nas faturas de mensalidades promocionais? -
  • Forma de pagamento da adesão obrigatória - ao marcar esta opção se torna obrigatório informar uma forma de pagamento para o valor de adesão ao criar uma lead;
  • Motivo de fechamento obrigatório - ao marcar esta opção se torna obrigatório informar o meio de entrada ao criar uma lead;
  • Dados do endereço obrigatórios - ao marcar esta opção se torna obrigatório informar os dados do endereço do cliente ao criar uma lead;
  • Tipo de contato padrão - ao selecionar um tipo de contato nesta opção ele será sugerido pelo sistema ao criar uma lead;
  • Tipo de venda padrão - ao selecionar um tipo de venda nesta opção ele será sugerido pelo sistema ao criar uma lead;
  • Meio de entrada padrão - ao selecionar um meio de entrada nesta opção ele será sugerido pelo sistema ao criar uma lead;
  • Motivo de cancelamento (Blocklist) -
  • Motivo de fechamento padrão - ao selecionar um motivo de fechamento nesta opção ele será sugerido pelo sistema ao criar uma lead;
  • 🆕 Plano de contas desconto - 

APP

  • Regra de vencimento padrão
  • Profile padrão
  • Setor de atendimento padrão

Combo personalizado

Saiba mais em: Criação de pacotes personalizados

APP

Saiba mais em: Configurando o MK CRM+

Blocklist

Saiba mais em: Blocklist

Ao terminar de configurar marque o "check" na opção 'Tem certeza que deseja gravar este registro?' e clique em Finalizar.

Pronto! As configurações de CRM foram salvas

  • Sem rótulos