Visão geral
Nesta tela é possível configurar algumas características do funcionamento do módulo do CRM
ACESSO: Configurações → CRM → CRM - Configurações → Configurações
Campos predefinidos
LEAD
- Tipo de contato obrigatório - ao marcar esta opção se torna obrigatório informar o tipo de contato ao criar uma lead;
- Meio de entrada obrigatório - ao marcar esta opção se torna obrigatório informar o meio de entrada ao criar uma lead;
- Vendedor obrigatório - ao marcar esta opção se torna obrigatório informar o vendedor ao criar uma lead;
- 🆕 Gerar conta de desconto nas faturas de mensalidades promocionais? -
- Forma de pagamento da adesão obrigatória - ao marcar esta opção se torna obrigatório informar uma forma de pagamento para o valor de adesão ao criar uma lead;
- Motivo de fechamento obrigatório - ao marcar esta opção se torna obrigatório informar o meio de entrada ao criar uma lead;
- Dados do endereço obrigatórios - ao marcar esta opção se torna obrigatório informar os dados do endereço do cliente ao criar uma lead;
- Tipo de contato padrão - ao selecionar um tipo de contato nesta opção ele será sugerido pelo sistema ao criar uma lead;
- Tipo de venda padrão - ao selecionar um tipo de venda nesta opção ele será sugerido pelo sistema ao criar uma lead;
- Meio de entrada padrão - ao selecionar um meio de entrada nesta opção ele será sugerido pelo sistema ao criar uma lead;
- Motivo de cancelamento (Blocklist) -
- Motivo de fechamento padrão - ao selecionar um motivo de fechamento nesta opção ele será sugerido pelo sistema ao criar uma lead;
- 🆕 Plano de contas desconto -
APP
- Regra de vencimento padrão
- Profile padrão
- Setor de atendimento padrão
Combo personalizado
Saiba mais em: Criação de pacotes personalizados
APP
Saiba mais em: Configurando o MK CRM+
Blocklist
Saiba mais em: Blocklist
Ao terminar de configurar marque o "check" na opção 'Tem certeza que deseja gravar este registro?' e clique em Finalizar.
Pronto! As configurações de CRM foram salvas