ACESSO:: Módulo Técnico → Menu Diagnósticos

O menu Diagnósticos, traz informações essenciais para a rotina do provedor, nele você consegue identificar possíveis inconsistências em cadastros, equipamentos e até mesmo conexões dos seus clientes.

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O operador terá cinco abas à disposição para realizar o Diagnóstico das conexões 

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Cada aba será explicada a seguir

O painel de clientes online, traz todas as conexões que estão online no Radius no momento, separados por status de cada conexão.

Cada painel será explicado a seguir

ACESSO: Módulo Técnico > Menu Diagnósticos > Aba Online > Ferramenta Todos 

Na aba de clientes online, na ferramenta todos, são apresentados todos os clientes que estão online no Radius, independente do status da conexão.

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Os campos apresentados na grade são:

• Conexão:  Código de Conexão

• Username: Username da conexão do cliente

• MAC: número do MAC cadastrado

• Cliente: Cliente vinculado à conexão

• NAS Add.: IP do NAS de autenticação

• Interface: Interface do equipamento no qual a conexão está autenticada.

• IP: IP associado a conexão

• Prefixo IPv6: Prefixo IPv6 associado a conexão

• Start: Horário de start da sessão ativa

• Tempo: Tempo de duração da sessão ativa

• UP: Consumo em UPLOAD na sessão ativa

• DOWN: Consumo em DOWNLOAD na sessão ativa

• Accouting: Tempo de accouting definido para a conexão

• Plano de acesso vinculado

• Empresa: em qual empresa pertence a conexão (quando conectado em todas as empresas)

Dica

Fique atento às colunas disponibilizadas na ferramenta de visualização das grades. A cada nova versão podem ser disponibilizadas novas opções.

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Saiba mais sobre a ferramenta de visualização de colunas em Visualização de Colunas e Grades 

No painel de bloqueados, traz todos os clientes que estão online no momento, com a conexão no status bloqueado.

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Os campos apresentados na grade são:

• Conexão:  Código de Conexão

• Username: Username da conexão do cliente

• MAC: número do MAC cadastrado

• Cliente: Cliente vinculado à conexão

• NAS Add.: IP do NAS de autenticação

• IP: IP associado a conexão

• Prefixo IPv6: Prefixo IPv6 associado a conexão

• Start: Horário de start da sessão ativa

• Tempo: Tempo de duração da sessão ativa

• Dt. Bloq.: Data em que a conexão foi bloqueada

• Plano de acesso vinculado

• Empresa: em qual empresa pertence a conexão (quando conectado em todas as empresas)
  
  

Dica

Fique atento às colunas disponibilizadas na ferramenta de visualização das grades. A cada nova versão podem ser disponibilizadas novas opções.

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Saiba mais sobre a ferramenta de visualização de colunas em Visualização de Colunas e Grades 

Neste painel serão exibidas as conexões com velocidade reduzida, traz todos os clientes que estão online no momento mas com status de redução de velocidade.

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Os campos apresentados na grade são:

• Conexão:  Código de Conexão

• Username: Username da conexão do cliente

• MAC: número do MAC cadastrado

• Cliente: Cliente vinculado à conexão

• NAS Add.: IP do NAS de autenticação

• IP: IP associado a conexão

• Prefixo IPv6: Prefixo IPv6 associado a conexão

• Start: Horário de start da sessão ativa

• Tempo: Tempo de duração da sessão ativa

• Dt. Bloq.: Data em que a conexão foi reduzida

• Plano de acesso vinculado

• Empresa: em qual empresa pertence a conexão (quando conectado em todas as empresas)