03 - Gerenciador de Fechamento
Índice
Visualização de Fechamentos
O Painel de Gerenciador de Fechamento é onde o gestor poderá visualizar os negócios que foram fechados por:
- Fechamento por Operador
- Fechamento por Duração
- Fechamento por Endereço
- Fechamento por Produto
Em cada um destes painéis o usuário poderá adicionar comentários na LEAD, basta selecionar a LEAD e clicar no botão 'Adicionar Comentário'
Fechamentos Inconsistentes
Neste painel o gestor poderá ainda verificar quais são as LEADs fechadas que possuem inconsistências e realizar as ações necessárias. As inconsistências consideradas são:
- Atendimento pendente
- Para criar Atendimento selecione a LEAD no painel e clique no botão 'Gerenciar Atendimento'
- Na tela que será aberta clique no botão 'Criar Atendimento'
- Contrato pendente
- Para criar Contrato selecione a LEAD no painel e clique no botão 'Gerenciar Contratos'
- Na tela que será aberta clique no botão 'Novo Contrato'
- Conexões pendentes
- Após contrato criado, para criar Conexão selecione a LEAD no painel e clique no botão 'Gerenciar Conexões'
- Na tela que será aberta clique no botão 'Criar Conexão'
- Na tela que será aberta clique no botão 'Criar Conexão'
- Após contrato criado, para criar Conexão selecione a LEAD no painel e clique no botão 'Gerenciar Conexões'
- Ordem de Serviços e Agendamentos pendentes
- Para criar ou agendar Ordem de Serviço selecione a LEAD no painel e clique no botão 'Gerenciar O.S'
- CRIAR: Na tela que será aberta clique no botão 'Nova Ordem de Serviço'
- AGENDAR: Na tela que será aberta selecione a OS na grade e clique no botão 'Agendar Ordem de Serviço'
- Para criar ou agendar Ordem de Serviço selecione a LEAD no painel e clique no botão 'Gerenciar O.S'
Pesquisas
Neste painel também possui uma grade com informações sintéticas e a opção de realizar busca avançada
Informações sintéticas - O usuário poderá buscar informações por:
- Somente por período - Informando a data Inicial e Final
- Operador por período - Informando o operador e a data Inicial e Final
- Cidade por período - Informando o cidade e a data Inicial e Final
- Produto por período - Informando o produto e a data Inicial e Final
Busca Avançada - O usuário poderá buscar informações por:
- Somente por período - Informando a data Inicial e Final
- Protocolo - Informando o protocolo da Lead
- Código - Informando o Código da Lead
- Operador por período - Informando o operador e a data Inicial e Final
- Cidade por período - Informando o cidade e a data Inicial e Final
- Produto por período - Informando o produto e a data Inicial e Final
Assista o vídeo abaixo para melhor compreensão