03 - Gerenciador de Fechamento
Índice
Visualização de Fechamentos
O Painel de Gerenciador de Fechamento é onde o gestor poderá visualizar os negócios que foram fechados por:
Fechamento por Operador
Fechamento por Duração
Fechamento por Endereço
Fechamento por Produto
Em cada um destes painéis o usuário poderá adicionar comentários na LEAD, basta selecionar a LEAD e clicar no botão 'Adicionar Comentário'
Fechamentos Inconsistentes
Neste painel o gestor poderá ainda verificar quais são as LEADs fechadas que possuem inconsistências e realizar as ações necessárias. As inconsistências consideradas são:
Atendimento pendente
Para criar Atendimento selecione a LEAD no painel e clique no botão 'Gerenciar Atendimento'
Na tela que será aberta clique no botão 'Criar Atendimento'
Contrato pendente
Para criar Contrato selecione a LEAD no painel e clique no botão 'Gerenciar Contratos'
Na tela que será aberta clique no botão 'Novo Contrato'
Conexões pendentes
Após contrato criado, para criar Conexão selecione a LEAD no painel e clique no botão 'Gerenciar Conexões'
Na tela que será aberta clique no botão 'Criar Conexão'
Ordem de Serviços e Agendamentos pendentes
Para criar ou agendar Ordem de Serviço selecione a LEAD no painel e clique no botão 'Gerenciar O.S'
CRIAR: Na tela que será aberta clique no botão 'Nova Ordem de Serviço'
AGENDAR: Na tela que será aberta selecione a OS na grade e clique no botão 'Agendar Ordem de Serviço'
Pesquisas
Neste painel também possui uma grade com informações sintéticas e a opção de realizar busca avançada
Informações sintéticas - O usuário poderá buscar informações por:
Somente por período - Informando a data Inicial e Final
Operador por período - Informando o operador e a data Inicial e Final
Cidade por período - Informando o cidade e a data Inicial e Final
Produto por período - Informando o produto e a data Inicial e Final
Busca Avançada - O usuário poderá buscar informações por:
Somente por período - Informando a data Inicial e Final
Protocolo - Informando o protocolo da Lead
Código - Informando o Código da Lead
Operador por período - Informando o operador e a data Inicial e Final
Cidade por período - Informando o cidade e a data Inicial e Final
Produto por período - Informando o produto e a data Inicial e Final
Assista o vídeo abaixo para melhor compreensão