O painel de Tarefas é o local onde poderá ser realizado o gerenciamento dos tarefas dos operadores.

• Cadastro de Usuários - Saiba mais sobre o cadastro de usuários em Cadastro de Usuários 

• Cadastro de Grupo de Workspace - Saiba mais sobre cadastro de grupos de workspace em Grupo de Workspace 

ACESSO: MÓDULO Workspace→ Menu Painel de Tarefas

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Temos 2 painéis para a exibição das tarefas, são eles: 

Abaixo falaremos com mais detalhes sobre cada um deles. 

Neste painel serão exibidas tarefas pendentes e ativas. Pois apesar de estar pendente a tarefa, ela pode continuar ativa.

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Para cada tarefa teremos os seguintes dados:

• Cód.: código identificativo da tarefa 

• Título da tarefa 

• Operador: que criou a tarefa

• Data de inclusão 

As seguintes ferramentas são disponibilizadas para os registros e manipulação das tarefas

É a ferramenta onde será criada uma nova tarefa. Para isso, clique no botão "Nova Tarefa".

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O operador deverá informar:

• Título - Título identificativo da regra para a tarefa.

• Descrição da tarefa - Descrição da tarefa a ser executada.

• Regra da execução da tarefa - A tarefa deverá ser executada apenas em um determinado momento: 

  • Data e hora específica

    • Informe a data e a hora do inicio da tarefa
      

  • Repetir diariamente - A tarefa deverá ocorrer diariamente em determinado horário:  

    • Informe a hora de inicio da tarefa 
      

  • Repetir semanalmente - A tarefa deverá ocorrer semanalmente nos dias definidos em determinado horário:

    • Informe a hora de inicio da tarefa;

    • Marque os dias em que a tarefa deve ocorrer; 
      

  • Repetir mensalmente - A tarefa deverá ocorrer mensalmente em determinado dia e horário;

    • Informe a hora de inicio da tarefa; 

    • Dia do mês em que a tarefa deve ser executada. 

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• Tempo - tempo para a execução da tarefa 

• Destinatário 

Clique no botão "Encaminhar para uma pessoa ou grupo" para enviar o recado.

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A atividade criada além de ser exibida no painel de Tarefas pendentes, também será exibida no Workspace-Home no Módulo Workspace

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Observação

• Uma tarefa poderá também ser criada pelo Wokspace - Home no Módulo Workspace

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• No CRM temos um painel para gerenciar as atividades relacionada à este Módulo - Saiba mais sobre as tarefas do CRM em Tarefas do CRM 

• No Estoque também temos um painel para gerenciar atividades relacionadas à este Modulo - Saiba mais sobre as tarefas do estoque em Tarefas do Estoque 

A ferramenta de 'Editar Tarefas' será onde o operador irá registrar suas ações referente à tarefa. 

Selecione a tarefa no painel e clique no botão 'Editar'.

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Na tela de edição haverá o histórico de eventos realizados sobre a atividade e as seguintes ferramentas para registrar suas ações: 

Abaixo informaremos detalhes sobre cada umas destas ferramentas.

Para anexar um arquivo clique no botão 'Anexar Arquivos'.