Índice

Visão Geral

O cadastro de motivos de inviabilidade tem o objetivo de padronizar os motivos de inviabilidades das LEADs para a geração de estatísticas

Motivos de Inviabilidade

ACESSO: Configurações → Menu CRM → Submenu CRM - Configurações → Painel Motivos de Inviabilidade

No painel teremos todos os motivos de inviabilidade cadastrados.

No painel teremos as seguintes ferramentas

Cadastrar Motivos de Inviabilidade

Editar Motivos de Inviabilidade

Excluir Motivos de Inviabilidade

Cada ferramenta será explicada a seguir

Para cadastrar um novo motivo de inviabilidade clique no botão 'Cadastrar motivo de inviabilidade'

O operador deverá informar:

Marque o check de confirmação do procedimento e clique no botão 'Finalizar'

Pronto! O motivo de inviabilidade foi criado.

Para editar o motivo de inviabilidade, selecione-o no painel e clique no botão 'Editar motivo de inviabilidade'

Altere os dados desejados, marque o check de confirmação do procedimento e clique no botão 'Finalizar'

Pronto! O motivo de inviabilidade foi editado

Atenção

Os motivos de inviabilidade com código entre 1 e 99 são motivos de inviabilidade padrão do sistema, este não poderão ser editados

Para excluir o motivo de inviabilidade, selecione-o no painel e clique no botão 'Excluir motivo de inviabilidade'

Confirme o procedimento para realizar a exclusão

Pronto! O motivo de inviabilidade foi excluído

Atenção

Caso o motivo de inviabilidade esteja associado a uma LEAD não será possível excluí-lo
Os motivos de inviabilidade com código entre 1 e 99 são motivos de inviabilidade padrão do sistema, este não poderão ser excluídos

Histórico de Alterações