TÁ TELECOM

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Last updated: jan. 03, 2025
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Visão geral

A partir da release nº 73 do MK ERP possui integração com a TÁ TELECOM, uma plataforma de telefonia para os seus clientes.

  • Cadastro da operadora

  • Cadastro dos planos da telefonia

  • Criação dos planos de acesso

  • Criação, sincronização e manutenção de contratos de assinantes

Configurações

Cadastro da plataforma

O primeiro passo é registrar a plataforma. Acessando a área de Configurações → Menu Telefonia → TÁ TELECOM:

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As informações devem serem preenchidas:

  • Identificação: identificação para a plataforma;

  • Token: Token de acesso fornecido pela Tá Telecom;

  • Bloqueio pela régua: Caso queira que ocorra o bloqueio automaticamente, deve preencher este campo;

  • URL: A URL já vem preenchida automaticamente pelo padrão da Tá Telecom.

Cadastro dos planos da telefonia

O cadastro dos planos é automático após a criação da plataforma dentro do sistema da MK. Após preencher os dados da Tá Telecom e salvar, basta estar clicando na moeda “Planos disponíveis” que será buscado todos os planos disponibilizados na sua integração automaticamente.

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Cadastro dos planos de acesso

Em Configurações → Menu Técnico → Menu Técnico - clique para incluir um novo plano e no campo "Tipo" selecione a opção "Telefonia", em "Plataforma" escolha o nome que colocou na configuração como identificação, nesse caso "Tá Telecom" e no campo "Vínculo" informe o código do plano de acesso que cadastrou na plataforma.

As informações devem serem preenchidas com a obrigatoriedade, as demais são opcionais:

  • Descrição: Nome do seu plano de acesso;

  • Tipo: Obrigatoriamente deve ser o tipo “telefonia”;

  • Plataforma: Deve informar a plataforma que criou anteriormente, no caso Tá Telecom;

  • Vínculo: É buscada as informações dos planos da telefonia criada anteriormente, conforme print abaixo ↓ acessando as configurações → Telefonia → Tá Telecom → primeira moeda do canto inferior direito “planos disponíveis”.

Ativação do assinante

 

O cliente deve possuir um contrato ativo com o plano de telefonia que criou acima, sendo ele através de um combo no CRM ou pelo painel do cliente.

Após criar o contrato em Financeiro →  Painel do Cliente → Contratos → Novo Contrato

CRM→  CRM Home → Prospecção → Nova lead

Cadastro do assinante

Acesse Módulo Integradores → Menu Telefonia → Submenu Assinantes e localize o cadastro do cliente que deseja criar o contrato. Selecione então o cadastro e clique no ícone + para criar o assinante.

Serão listados então os contratos que o cliente tem de planos de telefonia. Selecione o que deseja criar na plataforma e avance.

Após selecionar o contrato, deve preencher os campos obrigatórios.

  • Sim Card, todos irão aparecer automaticamente, somente constam os Sim Cards que estão disponíveis dentro da plataforma;

  • DDD;

  • A Portabilidade é possível ser realizada, para isso, basta marcar a checkbox e informar o número que deseja.