Gerenciar números virtuais
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Quando o contrato de um assinante é cancelado (em Financeiro → Painel do cliente) o número virtual (DID) que até então estava sendo utilizado por ele vai ficar disponível para consulta e liberação no Módulo Integradores → Menu Telefonia → Submenu Números virtuais → Gerenciar números vinculados a assinantes cancelados:
Nesta tela são destacados em vermelho os contratos que foram cancelados a menos de 60 dias e em verde os que já passaram deste prazo.
Atenção!
Este padrão foi adotado seguindo especificações de que o número virtual (DID) deve passar por um tempo de "quarentena" antes de ser utilizado em um novo assinante. O sistema então diferencia por cores para facilitar a análise. Aconselhamos que verifique com a operadora de telefonia se há orientação diferente.
Para liberar o número virtual basta seleciona-lo e utilizar a ferramenta Liberar número virtual. Assim o número vai voltar a ficar disponível para novos assinantes.
