Faturamento

Faturamento

 

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Realizando Faturamentos de Contas

→ O faturamento em massa é a ferramenta para agrupar contas de diferentes contratos em apenas uma fatura para o cliente.

Pré-Requisitos

  • O contrato precisa está configurado para permitir o agrupamento de contas e faturas. 

    • Acesso: módulo Financeiro → Menu Painel de Cliente → Dois cliques no cliente desejado → No painel de contratos selecione o contrato e clique no botão 'Alterar Contrato' > visualize o "Método de faturamento atual":



      Caso precise alterar clique na moeda de  "Alterações Gerais" > e altere no campo "Método de faturamento atual":

    • A forma de pagamento do contrato deverá ser configurado como: Boleto/Arrecadação, Cartão de Crédito ou Débito em conta. 
       

Realizando o Faturamento

Acesso: Módulo Financeiro → Menu Faturamento

 No painel de Faturamento serão listados todos os faturamentos realizados com as seguintes informações

  • Data/Hora em que o faturamento foi criado 

  • Status - Efetivado ou Aguardando efetivação

  • Data Inicial e Final - Datas de vencimento inicial e final das contas que devem ser faturadas 

  • Vencimento do faturamento

  • Regra de vencimento 

  • Total dos valores retornos no faturamento

  • Total de faturas retornadas no faturamento

  • Empresa 

  • Porcentagem de Conclusão da efetivação do faturamento

Ao clicar duas vezes sobre o faturamento no painel, o sistema levará pra um novo painel com as listagem das contas que foram retornas pelos filtros definido. Como esse filtro é realizado será explicado a seguir. 

Para criar um novo faturamento clique no botão 'Novo Faturamento'

O usuário deverá informar 

  • Regra de vencimento que se deseja faturar 

  • Referencia Inicial e Final - Período que será cadastrada na fatura como sendo a data de referência da cobrança.

  • Data inicial e final das contas - Datas de vencimento inicial e final das contas que devem ser faturadas 

  • Data de vencimento - Data de vencimento da fatura que será criada.

  • Incluir descontos pendentes - Marque esta opção para incluir automaticamente descontos pendentes nas faturas dos clientes relacionados

  • Incluir repescagem de lançamentos - A repescagem é para incluir lançamentos com vencimento inferior a sua data inicial informada. O objetivo é não deixar que estas contas fiquem pendentes e fora de faturas.

  • Incluir lançamentos avulsos - Lançamentos avulsos são os registros que não foram originados por contas de contratos.

O cliente deverá confirmar o faturamento para que o filtro seja aplicado

O sistema irá lista as contas e os descontos identificados através dos filtros fornecidos 

 Após conferir a listagem das contas o usuário poderá:

Remover clientes com Inadimplência  

       Para ignorar os clientes inadimplentes o usuário deverá clicar no botão 'Remover cliente inadimplentes' e informar :

  • Tempo de Inadimplência - Informe a quantidade de dias de inadimplência de fatura, para que a regra desconsidere a fatura.

  • Justificativa - Justifique o motivo desta ação.

Será marcado como Ignorada as contas que forem compatíveis com as informações definidas acima

Observação

O sistema vai suspender para este faturamento os clientes que possuam uma fatura vencida com tempo maior ou igual ao Tempo de Inadimplência informado. O usuário ainda poderá reverter manualmente cada suspensão.

  • Ignorar e Reabilitar contas para faturamento 

    O usuário poderá ignorar algumas contas da listagem para não serem consideradas pela rotina da efetivação do faturamento  
    Para isso, basta selecionar as faturas no painel e clicar no botão 'Ignorar contas' e realizar a confirmação 

    As contas ignoradas estarão indicadas no painel como na imagem abaixo

            

        Estas contas ignoradas, enquanto o faturamento não estiver efetivado, poderão ser reabilitadas para serem consideradas pela rotina da efetivação do faturamento

        Para isso, basta selecionar as faturas ignoradas no painel e clicar no botão 'Reabilitar contas' e realizar a confirmação 

Realizando Faturamentos de Carnê

Pré-Requisitos 

A diferença é que a forma de pagamento do contrato deverá ser configurado como Boleto Próprio 

  • Regra de vencimento que se deseja faturar 

  • Data inicial e final das contas - Datas de vencimento inicial e final das contas que devem ser faturadas 

  • Profile de pagamento que se deseja faturar

O cliente deverá confirmar o faturamento para que o filtro seja aplicado

O sistema irá lista as contas e os descontos identificados através dos filtros fornecidos 

Atenção

  • ATENÇÃO! Apesar do contrato permitir agrupamento de contas, o faturamento de carnê não agrupa contas. É exclusivo para parcelas de contratos e gera uma fatura para cada conta.

 

Observação

  • As funções de Remover clientes com Inadimplência e  Ignorar e Reabilitar contas para faturamento poderão ser feitas da mesma forma que explicada anteriormente