Faturamento
Índice
Realizando Faturamentos de Contas
→ O faturamento em massa é a ferramenta para agrupar contas de diferentes contratos em apenas uma fatura para o cliente.
Pré-Requisitos
O contrato precisa está configurado para permitir o agrupamento de contas e faturas.
Acesso: módulo Financeiro → Menu Painel de Cliente → Dois cliques no cliente desejado → No painel de contratos selecione o contrato e clique no botão 'Alterar Contrato' > visualize o "Método de faturamento atual":
Caso precise alterar clique na moeda de "Alterações Gerais" > e altere no campo "Método de faturamento atual":A forma de pagamento do contrato deverá ser configurado como: Boleto/Arrecadação, Cartão de Crédito ou Débito em conta.
Realizando o Faturamento
Acesso: Módulo Financeiro → Menu Faturamento
No painel de Faturamento serão listados todos os faturamentos realizados com as seguintes informações
Data/Hora em que o faturamento foi criado
Status - Efetivado ou Aguardando efetivação
Data Inicial e Final - Datas de vencimento inicial e final das contas que devem ser faturadas
Vencimento do faturamento
Regra de vencimento
Total dos valores retornos no faturamento
Total de faturas retornadas no faturamento
Empresa
Porcentagem de Conclusão da efetivação do faturamento
Ao clicar duas vezes sobre o faturamento no painel, o sistema levará pra um novo painel com as listagem das contas que foram retornas pelos filtros definido. Como esse filtro é realizado será explicado a seguir.
Para criar um novo faturamento clique no botão 'Novo Faturamento'
O usuário deverá informar
Regra de vencimento que se deseja faturar
Referencia Inicial e Final - Período que será cadastrada na fatura como sendo a data de referência da cobrança.
Data inicial e final das contas - Datas de vencimento inicial e final das contas que devem ser faturadas
Data de vencimento - Data de vencimento da fatura que será criada.
Incluir descontos pendentes - Marque esta opção para incluir automaticamente descontos pendentes nas faturas dos clientes relacionados
Incluir repescagem de lançamentos - A repescagem é para incluir lançamentos com vencimento inferior a sua data inicial informada. O objetivo é não deixar que estas contas fiquem pendentes e fora de faturas.
Incluir lançamentos avulsos - Lançamentos avulsos são os registros que não foram originados por contas de contratos.
O cliente deverá confirmar o faturamento para que o filtro seja aplicado
O sistema irá lista as contas e os descontos identificados através dos filtros fornecidos
Após conferir a listagem das contas o usuário poderá:
Remover clientes com Inadimplência
Para ignorar os clientes inadimplentes o usuário deverá clicar no botão 'Remover cliente inadimplentes' e informar :
Tempo de Inadimplência - Informe a quantidade de dias de inadimplência de fatura, para que a regra desconsidere a fatura.
Justificativa - Justifique o motivo desta ação.
Será marcado como Ignorada as contas que forem compatíveis com as informações definidas acima
Observação
O sistema vai suspender para este faturamento os clientes que possuam uma fatura vencida com tempo maior ou igual ao Tempo de Inadimplência informado. O usuário ainda poderá reverter manualmente cada suspensão.
Ignorar e Reabilitar contas para faturamento
O usuário poderá ignorar algumas contas da listagem para não serem consideradas pela rotina da efetivação do faturamento
Para isso, basta selecionar as faturas no painel e clicar no botão 'Ignorar contas' e realizar a confirmaçãoAs contas ignoradas estarão indicadas no painel como na imagem abaixo
Estas contas ignoradas, enquanto o faturamento não estiver efetivado, poderão ser reabilitadas para serem consideradas pela rotina da efetivação do faturamento
Para isso, basta selecionar as faturas ignoradas no painel e clicar no botão 'Reabilitar contas' e realizar a confirmação
Realizando Faturamentos de Carnê
Pré-Requisitos
A diferença é que a forma de pagamento do contrato deverá ser configurado como Boleto Próprio
Regra de vencimento que se deseja faturar
Data inicial e final das contas - Datas de vencimento inicial e final das contas que devem ser faturadas
Profile de pagamento que se deseja faturar
O cliente deverá confirmar o faturamento para que o filtro seja aplicado
O sistema irá lista as contas e os descontos identificados através dos filtros fornecidos
Atenção
ATENÇÃO! Apesar do contrato permitir agrupamento de contas, o faturamento de carnê não agrupa contas. É exclusivo para parcelas de contratos e gera uma fatura para cada conta.
Observação
As funções de Remover clientes com Inadimplência e Ignorar e Reabilitar contas para faturamento poderão ser feitas da mesma forma que explicada anteriormente