Gerenciador de Inadimplência

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O gerenciador de inadimplência demonstra graficamente as inadimplências agrupadas por cidades e produtos e também disponibiliza uma listagem delas entre os clientes do provedor, desta forma é possível analisar a realidade do provedor e também sua evolução com relação ao índice de inadimplência.

No gerenciador de inadimplência serão apresentados alguns índices de inadimplência rotativa e parcial, abaixo segue explicação de cada índice:

Inadimplência total - valor de inadimplência total atual de cada competência. É importante ressaltar que a cada pagamento de cliente inadimplente este valor pode ser alterado, pois a cada geração do gráfico os dados da consulta são atualizados.
Total IR7 - Inadimplência rotativa de até 7 dias, é o valor total pago com até 7 dias de atraso.
Total IR15 - Inadimplência rotativa de até 15 dias, é o valor total pago com atraso maior ou igual que 8 dias e até 15 dias.
Total IR30 - Inadimplência rotativa de até 30 dias, é o valor total pago com atraso maior ou igual que 16 dias e até 30 dias.
Total IAP60 - Inadimplência parcial de até 60 dias, é o valor total pago com atraso maior ou igual que 31 dias e até 60 dias.
Total IAP90 - Inadimplência parcial de até 90 dias, é o valor total pago com atraso maior ou igual que 61 dias e até 90 dias.

Informações gráficas de sua inadimplência (12 meses), é disponibilizado um gráfico baseado em regime de competência, ou seja, considerando sempre os vencimentos, com os índices.

Inadimplência atual por índice, onde é possível comparar os índices de inadimplência rotativa e parcial da competência corrente.

Inadimplência por cidade, onde são tabelados os índices de inadimplência do provedor totalizados por competência e agrupados por cidade.

Inadimplência por produto, onde são tabelados os índices de inadimplência do provedor totalizados por competência e agrupados por produto.

Relação de inadimplentes, onde são listados todos os clientes inadimplentes, com todas as faturas ainda pendentes.

Mapa termal com maior inadimplência atual rotativa em reais em até 30 dias. No mapa é possível visualizar quais os locais com maior inadimplência, onde nas cores mais frias tem menor valor em inadimplência rotativa, e nas mais quentes maior valor em inadimplência rotativa.

Mapa termal com maior inadimplência atual parcial em reais em até 90 dias. No mapa é possível visualizar quais os locais com maior inadimplência, onde nas cores mais frias tem menor valor em inadimplência parcial, e nas mais quentes maior valor em inadimplência parcial.

Painel gerencial de permissões do painel de inadimplência. Saiba mais em Gerenciamento de permissões de acesso à painéis e ferramentas

Obs

O Painel de inadimplência serve para acompanhar os índices de inadimplência e fazer ações internas para conter e diminuir estes índices. Utilize as ferramentas do MK como Painel de cobrança para efetuar o fluxo de cobrança de seu provedor e também as mensagens de cobrança por SMS, e-mail, push entre outros para lembrar o cliente das faturas a vencer e das já vencidas.

Para complementar seus conhecimentos assista o vídeo abaixo