O Envio de e-mails no sistema não é feito de forma imediata, há uma fila onde os e-mails aguardam o disparo de uma rotina de envio para serem enviados (essa dinâmica evita que e-mails massivos sejam considerados spam). 

Os disparos são realizados de acordo com o número de e-mails definidos.

ACESSO: Configurações → Cadastro provedor → Provedor, na aba Extra NF/Email/Assinatura

• Limite fila de e-mail - esta configuração deve ser realizada de acordo com o limite de e-mails que o seu servidor de e-mails permite enviar por hora e/ou dia. Por exemplo, se o seu servidor de e-mail permite enviar apenas 100 e-mails por hora, neste local deve informar 8, para que a cada 5 minutos seja disparado 8 e-mails e não ultrapasse o limite.

Verificando a fila de e-mails

ACESSO: Módulo Financeiro →  Gerenciador de filas e lotes de e-mails

Neste local é possível visualizar as rotinas de envio em massa de faturas e/ou documentos fiscais realizadas. Os e-mails que ainda estão na fila de e-mails podem ser visualizados na segunda moeda do gerenciador. Após o e-mail ser enviado ele é removido da fila de e-mail, logo se sua fila está vazia é devido a todos os e-mails já terem sido disparados.

E-mails já enviados podem ser visualizados na terceira moeda, os e-mails são listados individualmente de acordo com o destinatário. 

Ferramentas nesta grade:

Alterar intervalo de data para exibição - por padrão a tela exibe envios realizados nos últimos 30 dias, nesta ferramenta é possível personalizar o período;

Reenviar e-mail - é possível selecionar um, ou múltiplos e-mails, e utilizar esta ferramenta para reenvia-los:

Os e-mails reenviados serão enfileirados novamente e de acordo com a fila serão processados.