Configurações de Motivos de Suspensão
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Cadastro de Motivos de Suspensão
ACESSO: Configurações → Menu Financeiro → Submenu Motivos de Suspensão
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O usuário terá que informar
- Descrição - Descrição identificativa do motivo.
- Motivo de descrição sugerido - Texto que será sugerido junto a área de suspensão.
- A suspensão do contrato é feita em Módulo Financeiro → Menu Painel do Cliente → Clique duplo no cliente desejado no painel → No painel de contratos, selecione o contrato e clique no botão de suspensão.
- A suspensão do contrato é feita em Módulo Financeiro → Menu Painel do Cliente → Clique duplo no cliente desejado no painel → No painel de contratos, selecione o contrato e clique no botão de suspensão.
- Ignora bloqueio - Utilize essa opção para ignorar o bloqueio dos serviços do cliente quando um débito estiver suspenso por um motivo específico.
- Grupos de usuários permitidos - Informe o grupo de usuários permitidos a utilizarem esse motivo de suspensão